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合同管理问答手册合同管理问答手册
中国电信合同管理百问手册
前言
合同是公司经营管理活动的载体,合同管理是保护公司合法权益,
防范公司经营风险的一项重要的基础性工作。中国电信自 2000 年公司
化运作以来,结合建立内部风险控制制度和精确化管理要求,将合同管
理作为促进公司业务发展和提升公司经营管理水平,防范公司经营风险
的重要手段,健全制度,规范流程,深化和细化合同管理工作,促进了
合同管理的制度化、规范化、标准化、流程化和 IT 化。为进一步加强
合同管理工作,有效支撑公司改革发展,服务公司经营管理,促进公司
运营能力和服务能力的提升,我们结合近几年来总部合同管理实践,编
写了《中国电信合同管理百问手册》 (“手册”),梳理和选取了合同
管理中的基础性和常见问题,根据相关法律法规和集团合同管理要求、
并结合业务实践,以问答的方式进行了提示、解答和建议。手册内容涉
及合同签约前的准备、合同的订立、合同条款内容、合同的履行、终止、
合同纠纷处理等各个环节,同时包括用户服务协议、电子合同与电子签
名这两类特殊合同。希望手册能够给中国电信法律和业务人员解决合同
管理中遇到的具体问题提供一定的借鉴和参考。
中国电信集团公司法律部
2014 年11 月28 日
1
目录
一、合同概述 9
问题1:什么是合同?常见的合同有哪些? 9
问题2:合同的订立形式有哪些? 10
二、签约前的准备 11
2.1 业务模式论证 11
问题3:业务模式的法律论证包括哪些方面? 11
问题4:业务模式的合法性论证应当关注哪些方面? 11
问题5:如何判断开展业务应当取得哪些业务资质? 12
问题6:母、子公司之间、关联公司之间是否可以互相借用业务资
质、许可文件? 14
2.2 交易架构、交易要点安排 14
2.2.1 安排交易架构、确定交易要点应当考虑的因素 14
问题7:安排交易架构、确定交易要点时,应当考虑哪些具体因素?.. 15
问题8:如何根据业务的特点和要求确定交易要点? 15
问题9:安排交易架构时,如何与其他前向、后向业务协调? . 16
问题10:确定合同对方的签约方身份,需要考虑哪些因素? .. 17
问题11:确定电信服务的用户时,需要特别关注哪些特殊情形?17
2.2.2 确定合同文本架构 18
2
问题12:“合同+附件”文本模式下的关注重点有哪些? 18
问题13:“框架协议+订单”文本模式关注的重点有哪些? ... 19
问题14: “框架协议+具体实施合同”文本模式关注的重点有哪些?. 20
问题15:“集合业务协议群”模式关注的重点有哪些? 21
2.3 合同文本的选择 22
问题16:如何选择使用规范合同文本(“模板”)? 22
问题17:使用模版应当注意哪些问题? 23
三、合同的订立 23
3.1 合同订立之招投标程序 23
问题18:哪些项目依法应当进行招投标? 24
问题19:哪些项目依法应当公开招标? 24
问题20:哪些情况下需要依法重新招标? 25
问题21:招标人是否可以与合同需求方或项目业主不一致? .. 25
问题22:招标文件对投标人主体资格的要求应当关注哪些事项?25
问题23:签订采购合同的人是否必须与中标人一致? 26
问题24:招标文件中的商务规范书应当注意哪些问题? 27
问题25:签订中标合同应当关注哪些问题? 27
问题26:对于有多个标包/标段的招投标项目应当关注哪些事项?... 28
问题27:联合投标应当主要关注哪些问题? 29
3.2 合同主体的确定 29
3
3.2.1 合同主体的确定及
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