12秋学期生产运营管理》在线作业.docx

12秋学期《生产运营管理》在线作业一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于() A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查满分：2 分2. 项目管理的内容包括几大知识领域() A. 6B. 7C. 8D. 9满分：2 分3. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争 A. 创业期B. 合理化C. 成长D. 成熟满分：2 分4. 项目管理有（）大生命周期 A. 3B. 4C. 5D. 6满分：2 分5. 工作扩展主要包括() A. 工作扩大化B. 工作自动化C. 工作外包D. 工作分解满分：2 分6. 是谁首次提出了劳动分工的概念() A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特满分：2 分7. 下列不属于“5S”推进阶段的是（） A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化满分：2 分8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（） A. 为库存采购B. 与供应商一般是买卖关系C. 与供应商结成战略伙伴关系D. 让供应商竞争以获利满分：2 分9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度() A. 直方图B. 散布图C. 流程图D. 控制图满分：2 分10. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求 A. 资金B. 时间C. 人员D. 服务能力满分：2 分11. 质量管理实践的第二个阶段是() A. 质量是检验出来的B. 质量是设计出来的C. 质量是生产出来的D. 品质是消费者要求出来的满分：2 分12. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？() A. 5000B. 3000C. 1875D. 1500满分：2 分13. 下列哪个不是基本的作业测定() A. 时间研究B. 标准资料C. 工作抽样D. 动作研究满分：2 分14. 不属于科学管理内涵的是() A. 组织要科学B. 要有科学的精神C. 产品设计要科学D. 方法和工具要科学满分：2 分15. 下列哪项战略属于公司战略？ A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 多元化满分：2 分16. 人-机工程研究的工作环境不包括（） A. 气候环境B. 照明与色彩C. 噪音与振动D. 人际关系满分：2 分17. 是()首次提出全面质量管理的概念 A. 贝尔B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比满分：2 分18. 供应链的组成包括 A. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是满分：2 分19. 5S起源于() A. 美国B. 中国C. 日本D. 法国满分：2 分20. 下列哪项可算作是事业部战略（） A. 相关多元化B. 垂直一体化C. 水平一体化D. 成本领先满分：2 分二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V1. PDCA循环包括 A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理满分：2 分2. 可以算作5S内容的是() A. 纪律B. 整理C. 整顿D. 清扫满分：2 分3. 下面属于库存成本的有（） A. 订货成本B. 缺货成本C. 采购成本D. 运输成本满分：2 分4. 设计良好的服务系统应具有的特点包括 A. 与顾客界面友好B. 结构化C. 前后台有效联系D. 必要的有形化满分：2 分5. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（） A. 直方图B. 控制图C. 排列图D. 鱼骨图满分：2 分6. 项目管理主要适用于() A. 一次性活动B. 日复一日的活动C. 创新性活动D. 独特性活动满分：2 分7. 对产品质量可能描述正确的是() A. 符合企业技术规格B. 满足国家标准C. 注意符合顾客期望D. 能销售出去即可满分：2 分8. 服务的特性 A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性满分：2 分9. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究 A. 时间B. 动作C. 工资D. 工具满分：2 分10. MTM基本动作包括() A. 抓取B. 搬运C. 定位D. 释放满分：2 分11. 项目管理的两大认证体系包括() A. IPMAB. ISO 9000C. PMID. CFA满分：2 分12. 供应链管理涵盖的内容包括() A. 战略层面B. 战术层面C. 作业层面D. 人力资源层面满分：2 分13. 下列那种生产能力是4类生产能力中的() A. 设计能力B. 查定能力C. 计划能力D. 有效生产能力满分：2 分14. 批量生产方式的缺点包括() A. 缺乏柔性B. 缺乏品种变换能力C. 产量少D. 易出故障和废品满分：2 分15. 设计的功能有（） A. 实用功能B. 认知