企业文化的型.doc

企业文化的类型 在一个特定的组织中，决定企业文化的各种因素所发挥作用的程度不同。一般地，各种因素作用的结果将形成下面四大类企业文化中的某一种。? “权利”文化Power”culture “角色”文化“Role”culture “任务”文化“Task”culture “自主”文化“Independency”culture? 没有哪一种企业文化应该被认为是最好的。每一种文化都有其适合的不同环境。? 企业文化可能是以一种混合的形式出现。以一种独立的形式存在也是非常合理的。例如，一个组织的研究与开发部门（RD）需要宽松和富余创造性的文化氛围，而从事日常会计工作的部门则可能需要完全不同的文化。? 由于这一原因，一些大的组织常常将它们的研发部门安置在独立的办公楼内，或者甚至将它们另建别处，以保护这种特殊的文化不受干扰。这样做将减少研发部门受到企业主流文化影响而使创新能力受到窒息的风险，特别是在主流文化的影响相当大的时候。? 然而，这样做也存在着其他危险，那就是研发部门与组织距离过远以至于失去联系。要达到适当的平衡可能非常困难。? 下面将分别就四种类型的企业文化给予介绍。? 权利文化Powerculture 这种类型的企业文化是由一个决定着组织发展方向和制定所有重要决策具有“全部权力”的领导来塑造的。这个领导既发放薪酬也给予处罚。这种薪酬可能既包括更高的工资与更好的工作条件，也包括获得更多资源的权利。处罚可能包括对于工资、工作条件和资源使用的限制，直到最终解雇。? 许多由个人创办与控制的组织都具有权利型的企业文化。随着组织的发展，这个领导通常选择具有相似工作方式的人承担关键的职责，这样的人在继续开展组织的工作时，将能够得到领导的信任，就好象领导自己在工作一样。? 权力型文化非常具有“政治”的性质，并且很少需要规则与程序。决策是在权威领导影响的基础上作出的。组织的成功取决于领导者或其它关键人物的能力。这样，如果关键人物缺乏适当的技巧与能力，将使组织容易遭遇挫折。并且，当领导不在或离开组织时，组织将发现进行决策是非常困难的。? 权利文化是一种非常个人主义的文化。关键人物制定决策并不需要寻求大多数人或委员会的支持。这样，再加上没有规则与程序的约束，使得这种文化对于变化的环境能够作出迅速的反应。 尽管权利文化总是与小企业连系在一起，但如果在最高管理层具有非常强硬和有影响力的个人时，权利文化也可以存在于大型组织中。在这种情况下，行政权利方面非常明显的争斗与竞争可能会降低组织运行的效率。? 权利文化适合于具有权利倾向和富有雄心壮志的个人。但它不适合那些偏好安全和有稳健的个人。权利文化适合下面这样一些环境：? 在新创建的和需要迅速、果断地发展的企业中。 在那些民族文化支持“崇高权力”的国家，例如，处于权力核心的人明显的比其下属具有更多的权力。权利文化对于那些崇尚大多数人意见的国家，可能并不适合。? ?在需要危机管理的地方，例如，在自信的决策、强有力的领导和迅速的反应非常重要的地方。例如，在企业的重要顾客都感到不满时，企业需要有效和迅速地采取对策。? 角色文化Roleculture 角色文化依赖于组织制定的关于决策和组织运转的一整套规章制度。? 在这种情况下，组织的工作被划分为许多不同的任务，每项任务都具有详细的工作描述。承担不同任务的人们，根据上述规则和程序执行着他们特定的工作，同时这种规则与制度也决定着人们与组织中承担其它任务的人们之间的相互关系。? 在这种组织中的任务趋向于分工和专门化，这也可以通过组织的结构反应出来，具有专门职能的部门例如机械工程部门、顾客投诉部门的建立就可以再一次证明这一点。? 随着新组织的成长，权力文化通常演变为角色文化。在组织变得越来越复杂时，专业分工开始出现，工作的规范化要求开始被采用，以保证必要的控制。? 因为规章制度可以有效地控制很多人的活动，大型组织——特别是在公共部门的组织，通常拥有角色文化。然而，人们可能会发现这些已经建立起来的规章制度也可能会使组织内部那些更有创造力的人受到压抑。? 在一个具有角色文化的组织中，支配权力的表现就是个人在组织权力结构中的职位。这些将适合重视可靠性与稳妥性的个人。一个具有雄心壮志、寻求快速发展的人，有可能在这种文化中遭遇较大的挫折。? 拥有角色文化的组织往往具有很大惯性，这使它反应缓慢。这些也可能表现为拒绝接受变化。组织的规章制度将深深地植根于它的历史与文化之中，要改变它们需要花费很长的时间。由于上述原因，角色文化并不适合那些环境迅速变化的企业。? 在这样的组织中，新程序的实施与过程的协商一般都有很多人参与，并进行详细地评价。在这种情况下，常常缺少权力文化中那种使决策得以通过的力量：如果一个或几个人不同意某个建议，这个建议就可能彻底失败或者需要妥协。? 角色文化可能适合于下述环境： 象