步步际高资料.docVIP

一.企业MOST 1.企业使命：共创美好生活 我们所有的努力是为了让顾客满意。我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，提供最佳的价格，来满足顾客的多变需求，以振兴民族连锁业为己任。 2.核心价值：守诚爱家、追求卓越 3.企业愿景：成长为中国领先的多业态零售商 4.战略企图：我们期望达到高标准的目标，并在国内市场占有重要比例。通过市场占有率的扩大，我们将不断加强公司的营运操作技术，开好店、管好店，以增加公司长期的企业价值。2015年销售目标为300亿元。 5.企业文化：公司核心：勤奋、求实、创新、团队、责任 公司理念：廉价省钱、以量求利； 公司精神：敬业勤奋、团队协作、务实创新； 管理理念：民主集中、授权、自信、控制； 公司图腾：BBG三个字母。 6.行为准则：更专业、更规范、更领先 二.PEST与SWOT 1.公司环境分析：（1）政治环境：在全球经济紧张的形势下，国家进一步加大对企业的扶持，为其提供了更多的优惠政策，但也加大了对其质量监管。（2）经济环境：稳定而有力的经济增长，成熟健康的市场环境，良好的市场购买力使。 3.SWOT分析： 机会O：随着人们的生活水平的提高，民族超市零售业的发展前景还是很好的，并且公司发展有一定的历史，在省内零售业中位于前列，公司规模越来越大，在中小城市的基础打得牢，已向大城市进攻。 威胁T: 在当经济条件下，中国巨大的零售业市场潜力被越来越多的商家所看好：既有国际知名沃尔玛，家乐福等零售业巨头入主，又有国内众多的国商大厦林立，还有小型便利店的渗透。同时同业之间有好的营销方案就会被对手争相效仿，无秘密可言，消费者要求越来越高，对超市的服务质量是一个很严峻的考验，新进入企业的潜力竞争等多方面的压力 优势S：步步高连锁企业是国内民族企业，自加入WTO以后，我们民族企业不能再以前那样受到政府部门的庇护，但是依然受地方政府偏爱。公司拥有可持续发展的动力源泉，拥有长期平衡的业务结构体系，拥有一套不依赖于人的合理的制度体系，拥有自己的核心竞争力。步步高超市正是以这样的理论为指导，才使企业在激烈的商业竞争中立于不败之地。公司的一些传统的生产要素仍然是公司的一个竞争优势，如劳动力成本、获取财务资源等。现公司的能力越来越强，也有必要的资源，形成了可持续发展的竞争优势。 劣势W:公司的采购网络仍需加强，随着公司规模的扩大，管理也需加强，将公司的文化落实。吸引更多的行业高瑞人才。 竞争分析：公司的竞争优势主要集中在人力资源管理、销售、采购、生产这几个方面。其中销售、生产是公司主要获利来源。公司通过组织研究调查分析顾客的消费需求，制定符合顾客需求的技术服务方案；公司在省内行业中具备一定的竞争力。 三.NBP战略与投资组合战略分析 1.NBP战略：公司现在的主营业态：超市、百货、电器、餐饮、美采、汇米巴。强调内部成长，扩大规模和区域布局。由于在现有公司的业务区域内竞争已经非常激烈，销售产品的价格不断下降，利润也越来越低。产品更新的速度也越来越快，社会需求不断变化，扩大规模是必然趋势，星星之火足以燎原，农村包围城市的发展战略也必须坚持。 2.核心扩张：公司在成长过程中最常采用的扩张模式为新地理区域模式。由于公司所处行业竞争强烈，价格战激烈，各种促销活动，所以公司以薄利多销为主，建立多个支点。在分店建立后，凭借服务热情、价格低廉、种类繁多等特点在新地理区域进行扩张以扩大公司影响力及知名度，同时增加营业额和市场份额，满足利润的增长。 3.投资组合：公司现在主要的两大战略事业单位是超市事业部和便利事业部。超市事业部：市场成长率比较高，市场占有率相对高采取构建战略。便利事业部：市场成长率比较高，市场占有率相对较低凑趣构建战略。 4.经营战略：（1）低成本扩张：成本控制是企业发展的一个关键所在，廉价省钱是我们的理念之一，我们要发展必须很好地控制成本，杜绝铺张浪费。低成本扩张是我们经营活动中的既定方针。 （2）引进国外先进管理技术，选择曼哈特解决方案提高供应链效率：为提高公司超市业态的运营水平,进一步提升公司的核心竞争力，步步高拥有了由14名外籍高管组成的超市零售梦之队。采用曼哈特仓储管理解决方案，步步高将能简化业务流程，降低成本，最重要的是能确保整个供应链的数据整合。 （3）创新思路寻求物资供应，以彼之道还治彼身：在步步高超市里面，很多商品都是步步高独有的品牌。拥有自己品牌产品的步步高超市更具竞争力。公司以“农村包围城市”为策略——这与萨姆·沃尔顿的思路不谋而合，在零售业相对并不发达的村镇地区起步，为进军城市积累大量资金和经验优势。公司对供应链的异常重视，他对沃尔玛那仅次于美国五角大楼的信息系统啧啧称道。2006年，步步高投资过亿元，在长、株、潭三市核心区域兴建大型物流配送中心，以湖南为中心，辐射华南、西南、华东、华中等区域市场。