第113届广交B会统筹团体组建.docVIP

第113届广交会统筹团体组建 一、统筹工作团队组建 （一）团队组建 向社会及各高校公开招募一支90人的统筹团队，负责对广交会志愿服务进行全面统筹管理，具体招募工作见附件2：《第113届广交会志愿服务骨干团队招募方案》。 （二）工作任务 1.前期筹备工作：负责联系团队、服务排班、服务培训、名单整理、后勤物资准备、服务站布置等工作； 2.现场管理工作：现场负责讲解注意事项、安排志愿者上岗服务、志愿者后勤保障、处理突发状况、结束清点物资等工作； 3.宣传工作：发掘服务当中的优秀志愿者和典型事例，在博客、微博发布服务信息、照片等。 三、志愿服务督查团组建 （一）服务督查团组成架构 服务督查采取团队互评形式，每天安排一组现场服务督查团对现场服务团队进行服务考评。服务督查团由海珠区青年志愿者协会骨干1名、其他服务团队（不能是当天服务的团队）派出的3名志愿者骨干共同组成。海珠区青年志愿者协会将对所有督查团成员进行评分标准的统一培训，保证评分结果公平、公正。 （二）工作任务1.现场督查：督查团根据《广交会志愿服务杰出团队考核表》的统一标准进行评分，并在当天服务结束统计出该团队的服务评分。2.服务评分公示：每一期结束后，将由督查团整理出当期所有团队的服务评分，并在网上进行公示。待本届服务结束后，海珠区青年志愿者协会将按照评分评出“志愿服务杰出团队”1个，“志愿服务优秀团队”3个，并给予表彰鼓励，同时享有下届广交会服务时间段优先选择的权利。 项目 项目分值 考核标准 根据当日服务团队上报服务人数及实际到场人数情况进行评分。 0分 １、不佩戴包包（包括背包，单肩包，腰包除外）； ２、要求着装规范，包括佩戴志愿者马甲，帽子，浅色长裤； ３、不佩戴饰物（包括耳环，戒指等）； ４、服务过程中无不良行为（包括抽烟，追逐打闹、擅自离开岗位拍照留念等）。 服务质量 40分 1、志愿者服务热情； 2、志愿者服务指引准确； 合计（满分100分） 附件2： 第113届广交会志愿服务统筹团队招募方案 为更好地迎接中外客商参加第113届广交会，全面提升广交会志愿服务质量，保障广交会工作的顺利进行，加强志愿者自主组织能力，保证志愿服务团队顺利运行，海珠区青年志愿者协会面向各高校、社会公益团体招募第113届广交会志愿者统筹团队，具体安排如下： 一、服务时间与人数 （一）服务时间 第一期：4月15日-19日； 第二期：4月23日-27日； 第三期：5月1日-5月5日，共15天。 （二）服务时段 上午班次：8:00-12:00； 下午班次：14:00-19:00。 （三）参与人数 每个班次每团队安排8人（约共90人）参与活动。 二、人员要求 1、有较充裕的时间参与统筹工作，至少能参与5个班次广交会期间的服务； 2、具有良好的组织管理能力； 3、具有往届广交会志愿服务的经验； 4、有较好的英语口头表达能力。 5、能服从海珠区青年志愿者协会的组织与安排。 三、统筹团队成员激励保障 1、提供统一的志愿者服装、志愿者帽、饮用水； 2、购买单日保险； 3、颁发《广交会志愿服务统筹组骨干任命证书》； 4、提供饭餐保障、交通补贴，上午班次：每人每班次提供午餐及10元交通补贴，下午班次：每人每班次提供下午茶点及15元交通补贴； 5、提供沟通技巧、协调统筹等专业技巧培训； 6、提供广交会志愿服务证明； 7、按照岗位工作表现提供激励补贴。 四、统筹岗位介绍及职能说明 1、现场指挥：负责落实团队准时集合，服务前重申注意事项，统筹当班次服务团队的整体服务部署； 2、现场领队：负责广交会会场外四大服务岗位的志愿者工作分工，及时反馈服务情况，鼓励志愿者热情积极服务； 3、现场后勤：负责志愿者的各种后勤保障工作，如派发志愿者服装、饮用水、安排午餐、派送下午点心、回收清点各类物资等工作； 4、宣传专员：负责当次服务的摄影，发掘服务过程中的感人事例，出色表现等，进行微博及时宣传，活动结束后整理出活动信息稿。 五、报名方法 1、填写《第113届广交会志愿统筹团队报名表》表格（附件3），于2013年3月20日（星期三）下午5：00前发送到邮箱：gjhvolunteer@163.com，邮件标题请注明“113届广交会统筹团队报名表+姓名”； 2、报名结束后将通过短信通知面试的具体事宜，请保持手机通讯畅顺； 3、录取结果将在3月28日前以短信及电话通知确定。 附件3： 第113届广交会志愿服务统筹团队报名表 姓名 联系方式 QQ 电子邮箱 学校/单位 个人简介 （简述个人各方面能力、特长） 意向岗位（请在括号内打“√”，可多选） 指挥（ ） 领队（ ） 后勤（ ） 宣传（ ） 选择服务时间段（请