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1.开场;以轻松话题缓解紧张气氛,题目由易入难,或灵活处理。#8226;?你可以简单谈谈你自己吗?(可引导面试者回答问题的方向:1?简短介绍;2?关键成就;3?这些成就说明的关键能力)#8226;?告诉我一些可以让我对你的感觉比从简历上得来得印象更美好/更深刻的事情,好吗?#8226;?能用5个词语很好的概括自己吗?2.考察理念部分:(1)激情——?志趣,投入,斗志#8226;??你是怎么知道我们公司的?(考察志趣)#8226;??你理想的工作/工作环境是怎么样?(考察志趣)#8226;??你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。(考察志趣)#8226;??你应聘这份工作最大的兴趣是什么?(考察志趣)#8226;??你为什么认为你能胜任这方面的工作?(考察志趣)#8226;??基于你对我们行业的了解,你申请的工作是你心目中的理想工作吗?(考察志趣)#8226;??对你的工作有激励作用的因素有那些??(考察志趣)#8226;??你能谈一谈在你过往的工作/生活/学生活动中曾经最为投入的一件事吗?(考察投入程度)#8226;??请你举例说明在过往的生活或工作中遇到最大的困难或阻力,?你当时是怎样面对的?结果如何?(考察斗志)(2)团队精神#8226;??你更喜欢独立工作还是协作工作?#8226;??在你以往的团队工作中,你通常会充当什么角色?#8226;??可以描述一下你的同事/上司/朋友对你的评价吗?#8226;??你和你的同事相处得怎么样?#8226;??和一位同事发生矛盾的时候你有什么表现?#8226;??你与你的上、下级及同事的关系怎么样?(3)?成员共享成功精神#61548; 在生活或工作中举三个例子,说明你与拍档共享成功的过程#61548; 你认为一个项目的成功,个人贡献和团队合作的关系是怎么样的?(4)责任心#8226;??工作中总会有无趣或不令人满意的地方,通常你会以怎样的态度处理这些事情呢?请举例说明,好吗?#8226;??在重要的公事和紧急的私事同时等待你去处理的时候,你是怎么处理的?有这样的事例吗?如果没有,我这里有一个小故事,你能说说如果你是故事的主人公,你会怎么做吗?(5)客户服务精神#61548; 以往服务客户的例子(公司内部客户及公司外部客户)#61548; 对客户满意度的看法#61548; 对客户服务的看法#61548; 当公司,个人,与客户的利益发生冲突时,你如何处理,请举例说明(6)创新精神和能力#8226;??工作以外,你有什么其他爱好吗?#8226;??在前一份工作里,你有没有开创过新的程序(系统/政策/工作流程)?可以详细描述/介绍一下吗?#8226;??工作面临难题时,有没有过突发奇想找到新方法的经历?#8226;??你喜欢策划性的工作多一些还是执行性的工作多一些?#8226;??GlobalMarket是一家崇尚创新的公司。如果你认为你比其他人更胜任这个职位的话是为什么呢?#8226;??能不能告诉我在这方面你最为自豪的一件事情?(7)学习精神和学习能力#8226;??知识更新换代的时间很短,有没有感到有知识不够用的时候?你是怎么做的呢?#8226;??你平均每周花在学习的时间是多少#8226;?你平常主要通过什么途径学习#8226;??你认为你没能解决的最大的问题是什么?有没有找到解决方法?#8226;??如果你给自己的学习欲望和学习能力打分,满分是五分,你会怎么打分呢?为什么这么打分?#8226;??你最重要的长期目标是什么?#8226;??你最近有没有制定什么新的目标?#8226;??你认为学习能力与工作能力直接关联吗?(8)计划性及统筹能力#8226;??有没有出现过很多事情要在同一天内处理,最后弄到一团糟的情况?#8226;??你在办公室处理一些很紧急的事务,此时有人闯进来要寻求你的帮助,看起来不是短时间可以谈完的,你会怎么处理呢?#8226;??你有迟到/或拖延的习惯吗?#8226;??你能举例妥善合理地管理时间吗?#8226;??你是如何处理好重要,紧迫,重要且紧迫,重要但不紧迫,紧迫但不重要,不紧迫且不重要的工作之间的关系?#8226;??请描述在过往经历中,你同时做好几件事的精彩情形.#8226;??能举出一到两个事例体现出你在过往的学生工作/工作中有出色的组织能力的例子吗?#8226;??曾经有参与项目管理的经验吗?如有,请说说你当时的具体工作?2.?工作经历和目前状况?(1)工作经历#8226;??你的之前的工作单位是什么?工作职务?#8226;??目前或最后一个工作的职务(名称)#8226;??你的工作任务是什么?
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