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绩效考核目标责任书 绩效管理是公司实现年度经营计划、贯切落实公司核心价值，实现公司战略目标的重要手段。绩效目标责任书是绩效管理的工具之一，通过层层签定绩效目标责任书，实现公司经营目标分级管理，落实到每个岗位。签定绩效目标责任书时，双方应进行充分的绩效目标设定沟通，并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间安排。依据签订的绩效目标责任书，双方进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效，目标的实现保证公司总体目标的实现。 责任人姓名： 部门（职务）： 考核人：联程旅游发展（大连）有限公司（董事会） 考核期限：2010年3月1日至201 年 月 日 绩效考核目标 经营目标 管理目标（包括安全目标） 绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值，实现公司战略目标的重要手段。绩效目标责任书是绩效管理的工具之一，并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间安排。依据签订的绩效目标责任书，双方进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司的总体目标的实现。 责任人姓名： 部门（职务）：公司总经理 考核人：董事会 考核期限：从2010年1月1日至2010年3月31日 绩效考核目标 经营目标 管理目标（包括安全目标） 遵守国家法律法规和公司各项规章制度。 执行责任书期间责任乏味内不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指： 员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%。 客户满意率达96%以上。 员工绩效考评合格率80%。（评为C级职称的为合格） 服务范围的出错率（以检查、投诉记录为准）0.1%。 其他各类突发事件的有效处理率95%。 责任人的权利 为保证上述责任目标的实现，责任人的权利如下： 人事管理权：对所属区域主管（含）以上员工有调配、解聘、奖罚的建议权。有对编制范围内临时工的招聘录用决定权。有岗效工资制度标准范围内的调薪建议权。 管理决策权 主持日常运营管理工作。 组织实施管辖区域内的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度的制定运行、 主持召开与运营、安全生产有关的各类工作会议。 申请支持权 （1）依据管辖区域工作进展情况，可以向公司申请专项经营管理资金和其他资金支持。 （2）申请修改管械区域各部门组织架构和人员定编 （3）申请业务支持。 七． 责任人的义务 1. 接受公司的统一领导 2. 向公司汇报工作 3. 确保责任目标的逐步实现 4. 自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查。 5. 每月30日前上报下月度工作计划 6. 每月10日前组织所辖区经营、管理目标评估，质量评审，进度、质量考评 7. 每季末下月15日前组织所管理区域季度绩效考评 8. 年末组织年度绩效考评 9. 保证各项经营、管理工作不违背国家的法律、法规 10. 保证员工的增长低生活、工作秩序 11. 保证员工真题操作技能和工作质量不断提高 12. 积极配合公司完成其他专项工作. 八、 公司（董事会）的权利 1. 有对公司运营、管理、安全运行状况、工作进度、标准、质量、成本等指标抽查、检查、监督的权利. 2. 有对目标责任及管辖区域各级员工的任免权、解聘权、调配权. 3. 有要求责任人出示、手机、解释哥类数据、原始凭证、记录的权利 4. 有对各项运行费用预算实际的审计权、监控权 5. 有对目标责任人的绩效考情权、奖罚权 6. 有对专项事件的调查权 九、 公司的义务 1. 及时提供合适的业务支持. 2. 提供各种信息支持. 3. 提供交通工具支持. 4. 提供资金支持。 十、 目标考评 公司董事会负责对总经理责任人的绩效考评。公司总经理负责副总经理一下目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考虑相关标准作业规程和目标管理责任书。 十一、 目标奖罚 目标责任人必须依照双方确认的工作目标完成本责任书所列的 各项目标责任。 如果工作目标完成，责按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案进行年终绩效奖金的分配。 如果本责任书所列目标不能全部完成，每不能完成其中一项指标v，扣减目标责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚 若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，责本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。 本目标管理责任书一式两份，公司存档一份，目标责任人一份 责任人： 考核人： 年 月 日 年 月 日