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苏宁公式：求解“互联网+零售” 　　苏宁O2O战略落地有声，线上线下日益畅通，始于2009年的互联网转型告一段落，苏宁离互联网公司还有多远？ 　　2015年12月26日，苏宁成立25周年纪念日。 　　每年的这一天，苏宁都会举办一场大型公益主题庆典。2015年的庆典，除了公益，苏宁还亮出创业、文娱、电竞、体育等重磅计划，苏宁控股整体版图逐渐清晰。这些与90后密切相关的战略也彰显出，互联网转型中的苏宁正青春。 　　6年前，处于巅峰的苏宁主动启动互联网转型计划。由于太具代表性，苏宁转型的一举一动都曝光在镁光灯下并被放大。在经历了转型阵痛后，苏宁的互联网零售模式在2014年基本成型。 　　如今的苏宁，早已不是一家把门店开在城市闹市区出售大小家电3C产品的连锁企业。在苏宁这个母体内，不断孕育出在互联网时代才会有的产物：苏宁易购、苏宁云店、苏宁众筹、数据云、金融云、物流云等。 　　“转型成型定型后，苏宁正迎来第一个互联网零售模式下的急速发展时刻。”苏宁云商副董事长孙为民表示，“苏宁已成为一家互联网零售商，我们将在这个基础上打造零售的核心资源。” 　　企业是时代的企业，任何优势在趋势的大潮面前都终将被淹没。正如苏宁创始人、苏宁控股集团董事长张近东强调那样：“零售是一场没有终点的马拉松，苏宁最大的对手是自己。互联网时代的融合之战，本是一场全要素、突变式的生态革命。” 　　时代带来危机 　　2009年，苏宁完成了企业创立初期的一个愿景：以1170亿元人民币销售额、941家遍布全国的连锁店成为中国最大零售企业。取得“美苏大战”胜利的同时，还相继让百思买、山田等外资零售连锁巨头在中国无立足之地。 　　“觉得做得不错的时候，我们的挑战就来了。”孙为民回忆，“挑战不是哪一个企业给我们带来的，而是这个时代给我们带来的，这个时代就是互联网时代。” 　　不过，骨子里就时刻带有危机感的苏宁，在电子商务对线下零售造成毁灭性冲击之前就已提前感知，张近东甚至早在1999年就开始关注电子商务，还对北京中关村进行过考察，当时他就表示苏宁未来肯定会有一天要介入互联网。 　　不过，对于互联网，苏宁并不急躁，而是默默练内功，奠定电商技术基础。在张近东看来，15年前的互联网运用和物流业基础设施尚不健全，用户上网条件不成熟、网购习惯未养成，苏宁进入互联网大力发展电商的时机尚未成熟。 　　但到了2009年，整个世界都变了。这一年，中国网络零售交易额增速达117%，约是同期社会消费品零售总额年均增速的6.5倍。随着智能手机的普及，苏宁敏锐觉察到，电商时代即将全面到来，发展电子商务的绝佳时机已到。 　　于是，2009年8月苏宁果断上线试运营苏宁易购。 　　孙为民感慨道：“消费者已经被互联网同化，包括我这种‘60后’的消费习惯都被改变了。2009年，我在苏宁易购上下了我人生中第一个电子商务订单现在，我也经常会在网上购物，互联网确实给了我们很大的自由、便捷。” 　　提到苏宁易购和苏宁转型，就不得不提一个人，苏宁云商副总裁任峻。任峻是“70后”少壮派，在苏宁互联网转型担任重要角色。2008年底，他接到一个董事长张近东直接布置的任务――“论证苏宁和互联网的关系”。 　　经过详尽的调研，任峻完成了张近东交给他的艰巨任务：在互联网时代，苏宁应该同时做线上线下业务，两者互不取代，而是相互融合和互补，就如同“沃尔玛+亚马逊”。 　　2012年12月26日，苏宁成立22周年，张近东向18万苏宁员工发出的一封邮件全面解释了“沃尔玛+亚马逊”模式：全力打造线上线下两大开放平台，构建“超电器化”经营，线上线下虚实融合、供应链物流IT全面开放，服务“全品类”、拓展“全渠道”。 　　2012年之前，苏宁尚处于转型探索期，和很多中国传统企业一样，苏宁也在摸索中前进。但当张近东认定“沃尔玛+亚马逊”模式后，可以说苏宁已经找到了最适合自己的互联网转型之路。2013年3月22日，苏宁电器正式更名为“苏宁云商”，加快“超电器化”步伐。 　　“+互联网”与“互联网+” 　　张近东认为，互联网就像空气和水，是一种资源性工具，任何人、任何企业都可以学习和掌握。互联网基因也不是与生俱来的禀赋，而是创新学习的技能。只要用互联网改造实体产业，所有实体企业都可以转变成互联网企业。 　　如同在实体零售业态的演进中百货公司分出超市、专类店等，电子商务这种新业态也会对整个零售的业务产业分化一样。所以张近东强调，苏宁要利用互联网来满足消费者多样化、个性化的需求，弥补零售店面的不足和劣势。 　　苏宁拥有5000多名IT人员。就是这5000多人建成了一张集数据、语音、视频、监控为一体的实时智能的网络系统，自主开发了涵盖运营、管理、服务的10大类120多个应用模块和子系统。苏宁的IT规模不亚于任何