- 1、本文档共43页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
微信支付发展趋势精要
互联网+微信支付+零售
变革:最明显的变革线路
服务的提供者:从公司提供可能分解为个体
变革:组织结构的颠覆
产品谁来主导
信息的UGC
系统内容提供商与个体的内容提供者并存
变革:产品也可以个人化
产品的C2B
产品的主导从组织主导转变为个人主导
新生代:80,90,00
形成用户路径依赖
改变用户习惯
用户、用户、用户
精准用户群体的建立
LOREM IPSUM DOLOR
变革:竞争的变换;看不懂的烧钱
降维攻击
消灭你与你无关
不要从你的商业模式盈利,去做延伸的商业模式
LOREM IPSUM DOLOR
全民创新,万众创业:
2015: 从下到上的改革
1978: 从上到下的改革
变革:个体力量到商业模式冲击
LOREM IPSUM DOLOR
案例:
一个服装零售品牌的传代
优化自身业务
使用互联网与传统行业结合
重新定义新行业
使用原有资源结合互联网
变革:重生还是延续
互联网+时代的来临
如果说在PC互联网时代,网络对传统行业冲击还只是蜻蜓点水的话;移动互联网会将用户与企业彻底融合起来,赋予商业模式一次突变的机会
水
电
煤
微信对商业逻辑的解读
用户
账号与流量
沟通
服务与社交
交易
支付与数据
微信支付
是连接和流量
微信支付不是支付:是连接和流量
换只眼看微信:微信是用户的移动ID
连接的多样性与流量:依靠帐号系统 建立用户与企业的连接
二维码
wifi
微信支付
Wechat ID+场景连接流量收集
ibeacon
微信支付
是社交与服务
微信支付不是支付:是社交与服务
POWEROINT TEMPLATE
红包社交性的爆发传播
POWEROINT TEMPLATE
22亿+ 红包收发
有微信红包才叫过节
让红包飞一会
17
微信的服务与社交:沟通无极限
信息展示与点对点模板
社交关系链的应用
营销与服务
用户价值、二次传播用户价值
微信不是支付:是乐趣与时尚
让支付飞一会
让支付飞一会
微信智慧小零售
微信不是支付:是自由与空间
支付成为开启空间的起点
传统支付
移动支付
买卖的结束
为下一单打基础
顾客离开收银台,联系中止
关联了客户和交易信息,客户管理的基础
The End
Start
24
微信的支付与数据:数字化顾客的原点
微信支付的企业理解:
支付是顾客与企业搭建的信息桥梁,每笔支付都是一次沟通,都是服务的一个起点,都是一次数字化顾客
释放时间与空间:
支付:离开场景,离开时间、离开机具限制
企业:风口上的新机会,新发展,重组与变革
微信不是支付:是智慧与创新
“微信智慧生活”行业解决方案
使用微信的移动优势,将商业模式 “移植与重组” :闭环移动互联网商业解决方案
智慧酒店 公众号订房、微信支付、自助选房、微信电子房卡、微信直连酒店前台、微信酒店房间体验式购物等全新酒店服务和盈利模式
01
智慧餐厅 自助点餐、微信呼叫服务员、自助结账
“微信智慧生活”全行业解决方案
03
智慧票务 微信订票、微信选座、微信下发电子票、微信电子票扫一扫入场,演出前后的观演提醒等
04
智慧校园:通过微信公众号实现学籍管理、身份认证、生活消费、线上缴费等。
05
智慧百货:随时随地专柜收银、虚拟货架、虚拟会员卡、线下线上24小时不打烊微、微信客服、微信互动营销、微信会员智能化管理。
06
智慧医院:微信挂号取号、全程微信支付免排队、查询挂号序号,到号提醒、药单、检查报告电子化随时查看
07
智慧快递:公众号预约下单上门取件、微信支付运费、微信实时查询物流动态
08
智慧景区:随时微信购票、微信WIFI覆盖、景区信息实施发布、定制客服。
09
……智慧影院、智慧超市、智慧停车、智慧客运等更多微信智慧生活行业正在靠近
02
智慧油站 无需下车付油款、自助结账、大幅提升效率
微信智慧零售
微信智慧零售
微信智慧零售
微信智慧零售
基础属性
男/女
年龄区间
地区
信用
消费习惯
消费金额60-80
近三个月消费3次
储值卡用户
需要发票
购物偏好
偏好:奢侈品
喜欢尝新
海外代购习惯
偏好品牌不单一
微信支付的大数据分析
微信智慧零售品牌
到店
连wifi
挑商品
扫码
分享
购物车
购买
微信智慧百货
到店
连接
营销
支付
会员
服务
门店活动推荐
会员活动
公众号导航
微信扫一扫wifi
商品推荐,优惠推荐
商品搜索查询
门店微信客服
微信企业红包的发放
参与活动赢得优惠券
支付获得下次使用
微信被扫支付
积分累计、抵扣
支付成功默认关注
企业红包自动核销
粉丝引导成为会员
会员积分兑换
会员活动推荐
会员卡发放到微信卡包
退换货微信沟通
精准商品推荐
已购商品相关后续服务推送
门店增值服务
文档评论(0)