追求卓越 创新发展专访亿润集团董事长姚立民先生.docVIP

追求卓越 创新发展专访亿润集团董事长姚立民先生 　　无法对亿润集团董事长姚立民进行常规采访，除了时间紧会议繁忙外，你无法掌握他的魔幻式日程表。但通过他在会议开幕前对所有参会宾客，走红毯时一一握手欢迎的热烈形式，足以见证他对事业的执着和对参会者的尊重，这不仅是一种派头，更是一种干大事的气势。 　　我参加过不少会议，通过走红毯的方式逐一欢迎参会嘉宾还是第一次，这不得不让我认真打量起这位年轻的董事长。姚董的个头不算高，会场上身着白衬衣黑裤子的他显得格外干练，充满活力。利用会议参观展品和生产车间的空间，我见缝插针采访了他。 　　创新与追求 　　记者：作为亿润的决策者，姚董您是如何做到在短短十几年里让亿润公司脱颖而出的？ 　　姚立民：决定一个企业的成败因素是多种多样的，但最直接、最终起影响作用的根本因素是人。作为我们搞企业的，我感觉要抓好“三个本”，一是人本，二是资本，三是成本。尤其“人本”，“人本管理”的事很多。我们在实践中感到，不同的岗位让不同的人去管理效果大不一样，拿我们的部分加盟店来说，我们黄岛的加盟店无论从店面还是从理念推广，加盟者都做了大量周密的安排，所以他的业绩就好，我们也给予重点推广扶持，让他在会上作为典型发言以推广他的经验。企业成立之初，我们和其他民企一样，凭借体力赚了一点小钱，随着事业的壮大和企业的发展，现在我们要凭借智力赚大钱，这里面的人就有智慧的因素。我们以前用人的观念是用劳力，现在我们用的是“人智”。特别在当今的信息社会，我们要凭借智慧干事，也就是我们的人力资本要跟上。我们亿润根据企业需要搞一些活动，也是提高员工素质增加凝聚力的一个方面，也是我们亿润公司人力资本经营的一部分。我认为，提高企业员工的素质，对企业的发展至关重要。亿润的用人机制也是围绕着事业的发展和壮大来用的。员工一旦进入到我们亿润这个大家庭，我就会和大家一道靠感情纽带团结在一起，团结奋进，追求创新。 　　记者：亿润是如何追求创新的？ 　　姚立民：民营企业是与市场结合的最紧密的经济实体，亿润的一切决策的制定基本都是围绕市场需求而确定的。具体到散热器业务而言，我们之所以推出以“暖山”、“美水”、“柔琴”为主题的全新系列散热器产品，就是让人们对暖气片有全新的认识，我们用诗情画意的语言来说它，这既是一种创新也是一种对生活热爱的美。当然，创新是方方面面的，我个人对创新的理解是：当我们在一个行业、一个领域还没有获得控制权时，一切能够使我们获胜的东西都是创新。它包括市场创新、制度创新、新产品开发创新、运作创新等等。亿润之所以能够从无到有，从小到大，持续稳定地发展，就是将以市场需求为发展准则的全面创新作为核心的推动力。也就是我刚才讲到的，亿润的一切决策的制定基本都是围绕市场需求而确定的。 　　我们将新产品的开发与创新放在了企业经营中的重要位置来抓。在全球经济一体化发展的今天，竞争是无国界的，企业怎样才能做到让“老客户不要走，新顾客陆续来”的好局面持续下去，其关键的一点就是创新。也就是说亿润的创新永远在路上，我们既要创造出适销对路的好产品来吸引大家，又要开发出适合不同家庭和人群消费档次的新货，以满足不同人群的消费水准。像8月25日这次，我们亿润散热器向全国大众推出的以“暖山”、“美水”“柔琴”为主题的全新系列散热器产品，就是针对目前人们对散热器产品的更高要求，而打造的具有个性化和审美特点的产品，也是融装饰和采暖为一体的新型暖气产品。 　　记者：把散热器和诗情画意结合起来也是一种创新，可我们怎样去欣赏这些产品呢？ 　　姚立民：我给你归归类，你们就能很好地理解这些产品了。以“暖山”、“美水”“柔琴”为主题的全新系列散热器，这套产品本身本分为三大系列。这是我们对产品外形的一个新的创新，其中“暖山”系列我们用大家熟悉的泰山和庐山命名。同样，“美水”系列我们用秦淮和莱茵命名，再加上我们细致的产品说明，首先从外观上让人们对我们的产品有一种喜欢的感觉。这批新产品已经有10余款通过了国家新型实用产品专利认证。 　　记者：这些产品有何优势？ 　　姚立民：应该说散热器算不上一个高科技含量的产品，但要把它做好做精致也不是一件简单的事。从目前市场上出售的产品看，从性能上讲大都差不了多少。那么怎样让用户知道并了解我们亿润产品的优势呢？首先我们从外观设计上让产品吸引人。精美靓丽，典雅大方是我们的第一优势；清洁方便，安装简单是我们的第二优势；省时省力，散热量更大是我们的第三优势。再加上我们公司始终秉承“客户至上”的思想和完善的售后服务体系，相信客户一旦用上我们的产品就会喜欢上它。还有我们公司早就设立了24小时质量服务热线，一旦出现质量投诉，做到1-2小时内上门服务。也正因为如此，公司先后被授予“消费者满意单位”、“重合同守信用单位”等荣誉。亿润是采暖散热器委员