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您的成功关键在于——人力 研究讨论 # 1 美国人力资源协会(USHRA)最近的一项研究显示，员工离职90%以上原因和以下两件事有关：? 行为问题，以及认知 不良态度 而非因为员工不能胜任工作！(技术面) 研究讨论 # 2 盖洛普的一项全球调查显示，在大多数员工颇具价值及颇有贡献的研究案例当中， 员工是因为他们的主管而离职，而非因为公司。 注意﹕员工离职并非因为对公司不满意！ 结论? 一般任用员工的准则并未将潜在态度和行为问题考虑在内，应该增加「行为分析」一项。 为留住优秀员工，应避免员工和其主管发生冲突。 创造一个可以胜任的工作环境 。 ● PDP是一种行为分析工具 ● 他代表英文中的Professional Dynametric Programs（专业的活力能量衡量系统﹚ ● Dyna 表示「动力」，「动能」Metric表示 「衡量」以即用来衡量一个人的变动、动能 、行为、特质、压力、精力及能量等状况 的系统。 ● PDP系统原由加州大学行为科学研究所再加上南加大统计系的统计学于28年前研究完成 三种行为模式 1.原来的自我-天赋才能 假若沒有外在影響，正常情況下的自然行為 2.优先采取某种工作角色行为的自我 适应或顺乎外界情况的行为 3.预测性暨对外关系中的自我 在别人的观感下，你所表现的行为 组织通常需要﹕ 招募适合人选 基层人员 资深人员 培训这些人员，以求其最佳表现 辅导和择优升迁 有效建立团队精神 一、招募适合人选﹕ 1.针对最适合某一项职务的行为特点，建立「工作模式」 。 2.评比申请者。 3.根据行为方面的「工作模式」，评核申请者对工作的适合度 。 4.选出并任用最适合人员 。 二、职务培训教导 针对某项职务，订立最具生产效率之工作行为的「工作模式」 。 观察员工的适应情况，去了解他对所表现的做为或行为的看法 。 如有需要，针对员工的适应情况进行培训 。 三、升迁辅导咨询 1.要求希望升迁的员工填写一份调查表，写下对新职务可能会表现出什么样的做为和行为 。 2.要他说明为什么他可能需要调整自然行为 。 3.对他自己提出的调整做法加以评价，必要时加以辅导 。 四、建立成功团队 了解这些团队及其长处 了解这些团队的成员及其长处 了解其他团队成员的观点 了解如何有效地互相沟通 学习如何互相支援和依赖 学习如何激励与共识 五、「组织优势分析」显示出︰ 团队的「天赋本我」的状况 。 最有效的沟通方式。 最有效的工作与决策方式 。 团队的适应情况。 团队对别人的感觉。 在别人的观感下，这个团队显现出来的行为 。 使用「组织优势分析」的好处： 增进对本身长处的了解 增进沟通 增进人际合作 促进团队协同一致并鼓舞自己的想法 改善跨部门的关系 提升生产力 增加个人的满意度 谢谢！ We understand that you are a fast growing organization. Based on this, we assume that you have the normal problems and needs of fast growing organizations worldwide. They usually are:- 1. Recruiting the right people Entry levels More senior levels 2. Coaching and training them for best performance 3. Grooming and selection for Promotion 4. Effective Teambuilding To hire the right people, in addition to the normal Job Specifications, you need to Create a behavior Job Model Ask the top short listed applicants to complete a PDP Applicant survey Rank them against the Job Model Match the most suitable short listed against the Job Model. PDP is an ideal tool for position coaching. Attitude and behavior coaching is usually the most neglected part, because managers do not know how to do it and only