PMP培训课件综述.ppt

九.项目采购管理 从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。 PM九大知识领域 采购规划中的合同类型： 固定总价合同 费用补偿合同 时间与材料合同 PM九大知识领域 对卖方来说具有最大潜在收益的合同类型是： 固定总价合同 设计采购施工总承包（EPC—Engineering、Procurement、Construction）： 项目实践 总承包单位按照合同约定，一体承担工程项目的设计、采购、施工工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的总承包方式。 1、设计、采购、施工三者结合在一起，使整个项目在一个统一的框架下展开运作，目标一致、行动一致。统一运作可以有效地解决设计与施工地衔接问题、减少采购与施工之间的中间环节，使施工过程中方案的实用性、技术性、安全性三者间的矛盾更加迅速的解决，发挥整合和协调的作用，部门紧密配合，效率提高。 设计采购施工总承包（EPC—Engineering、Procurement、Construction）： 项目实践 2、从设计出发，降低预算，设计与施工顺利的配合可以在质量和造价上取得双赢的效果，同时，设计与采购之间经常交流能够使项目组织在竞争的市场中更加自如，避免不必要的失误。 目标一致、权责分明、紧密配合，是EPC项目管理团队贯彻始终，行之有效的行动方案。 一.项目整体管理： 识别（identify）、确定（define)、 组合(combine)、 统一(unify)、 协调(coordinate) 各项目管理过程组内各种各样过程与项目管理活动时需要进行的各种过程和活动。 PM九大知识领域 “对某一天应该把资源和努力集中于何处做出选择，是指预测潜在问题并加以处理，避免日后恶化，也是指为项目的整体利益而协调工作。” “努力在各个相互冲突的目标与方案之间权衡取舍。” PM九大知识领域 项目整体管理 项目整体管理的2个典型的简单流程 PM九大知识领域 项目收尾流程 PM九大知识领域 二.项目范围管理： 确保完成并且只完成项目所需的全部工作，关心的是定义与控制哪些内容应该或不应该包括在项目之内。 PM九大知识领域 项目范围= 项目管理工作+直接加工项目产品的每一项工作 WBS的概念： Work Breakdown Struction 工作 分解 结构 1.将项目可交付成果分解为较小的、更易管理的单元（明确具体可量化检验的活动） 2.提高对成本、时间及资源估算的准确性 3.为绩效测量与控制定义一个基准 4.便于进行明确的职责分配 5.有赖于专业知识的运用，有利于专业知识的积累改进。 WBS is deliverable-oriented. PM九大知识领域 WBS的基本模式 PM九大知识领域 进行的分解工作的检验标准： 下一级是上一级的充分、必要条件！ 一个特点： WBS不能反映活动的逻辑关系。 三.项目时间管理： 使项目按时完成必须进行的各项过程。通过对各个活动的管理，实现进度控制。 PM九大知识领域 典型的紧前关系绘图法（PDM)绘制的项目进度网络图 PM九大知识领域 制定项目进度表的方法： 进度网络分析 关键路径法 进度压缩 假设情景分析 资源平衡 关键链法 项目管理软件 应用日历 调整时间提前量与滞后量 进度模型 PM九大知识领域 四.项目费用管理 为了使项目在批准的预算内完成，而对费用进行规划、估算、预算和控制的各个过程。 PM九大知识领域 S曲线（S-CURVE）： 用S曲线来反映一个预算超支和进度滞后的项目的累加EV,将项目范围、费用（或资源）、进度，整合在一起，以便项目管理团队进行项目绩效评估。 PM九大知识领域 绩效衡量分析技术中的几个概念： 费用偏差CV=EV-AC 进度偏差SV=EV-PV 费用绩效指数CPI=EV/AC 进度绩效指数SPI=EV/PV 完成尚需估算ETC=BAC-EV或（BAC-EV）/CPI 完成时估算EAC=AC+ETC PM九大知识领域 五.项目质量管理 执行组织为了满足项目需要而确定质量方针、目标与责任的过程与活动。 PM九大知识领域 质量（Quality）的概念： “内在系列特征满足要求的程度” （美国质量协会，2000年） 就项目而言，通过利害关系者分析，将其需求转化为 项目范围管理中的要求。 PM九大知识领域 等级（Grade）的概念： “对具有相同功能特征，但技术特征各异的实体所规定的范畴或级别” 。 质量偏低永远是一个问题，而等级较低则不见得是个问题。 PM九大知识领域 关于质量的一个基本信条： 质量靠的是规划、设计，以及实在和不取巧，而非靠检查。 Quality is planned ,designed,and built in, no