咨询顾问的进展与成长.pptVIP

咨询顾问的发展与成长 培训的目的 发展与成长认知——理论模型1 发展与成长认知——理论模型2 发展与成长认知——认知方法 发展与成长认知——应对策略 咨询顾问阶梯、专业、能力的方向与目标界定 能力界定——方法1：OBR法 咨询顾问能力标准——解决问题能力 咨询顾问能力标准——管理能力与沟通能力 咨询顾问能力标准——团队合作与客户关系 能力界定——方法2：系统-冰山模型 能力界定——方法3：标杆法 如何行动？ 与人互动——哪些类型的人员进行互动 与人互动——建立有效的人际网络 与人互动——拥有有效的人际互动技能 与物互动——形成自己的信息和知识收集渠道 与物互动——迅速获取有效的信息和知识，并能够归纳整理 与己互动 实际操练——操练方面 实际操练——操练需要时间 Copyright ? by BESON Consulting, All rights reserved Copyright ? by BESON Consulting, All rights reserved Consulting skills Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、通常情况下，如何认识环境和自己二、在咨询公司如何为自己确定合适的目标三、在咨询公司如何行动达到自己的目标 希望在以下三个方面能启发大家有所思、有所悟、有所行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、发展与成长认知 二、发展与成长目标 三、发展与成长行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 球局理论模型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 吸进 吐出 转换 1、与人互动 2、与物互动 3、与已互动 1、所说 3、所写 2、所做 系统-冰山模型 知识 特定领域的专业知识 技能 执行各类任务的能力 社会角色 social role 自我概念 self-image 内驱力/社会动机 motives 特质 traits 深层素质 听 说 读 听 说 写 思 吸进 吐出 五项修炼——听说读写思 心态开放程度 积极主动程度 内心和谐程度 自我认知程度 …… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以人为镜 琢磨 反思 寻物激发 认知方法 认知方面 球场理论模型——四大影响 系统-冰山模型——吸进、呼出、转换（知识、技能、素质） 五项修炼——听说读写思 心态与意识 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 木桶原理 斜木桶原理 离开某个球局 环境 能力 选择某个球局 制造某个球局 选择另一个某个球局 在2个球局中生活 适应、影响、改变 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、发展与成长认知 二、发展与成长目标 三、发展与成长行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 咨询助理 咨询顾问 项目经理 高级顾问 项目经理 专家系列 咨询顾问阶梯 专业 人力资源 市场营销 客户服务 运营管理 人力资源战略、职位、薪酬、绩效、培训、能力、测评、招聘等 市场研究、品牌、产品、渠道、价格、销售、传播等 客户满意度、服务设计、服务质量、热线