CIPP評鑑模式.ppt

CIPP評鑑模式CIPP MODEL FOR EVALUATION 指導老師：丁 文 生 教授 研究生：楊福明、陳昭如 CIPP模式，是一種執行並報導評鑑的綜合 架構，專門設計給特定服務提供者使用，例如：政策委員會、方案與計畫工作人員、各種服務的主管、認可團體官員、學區局長、學校校長、教師、大學院校的行政主管、醫生、軍方領導者及評鑑專家等。所提供的是組織內部評鑑、個別服務提供者自我評鑑，以及簽約的外部評鑑時使用。 從CIPP的英文字母縮寫來看，此模式的核心概念即脈絡(背景)context、輸入(投入)input、過程(歷程)process與產出(成果)product評鑑。 脈絡(背景)評鑑是以評估需求、問題及機會為基礎，來界定評鑑目的及其優先順序，並判斷結果產出的重要性。 輸入(投入)評鑑是評估滿足需求的各種替選途徑，以作為規劃方案及分配資源的手段。 過程(歷程)評鑑是以評估計劃的實施，引導活動，隨後並協助評鑑結果的解釋。 產出(成果)評鑑則經由確認預期與非預期的成果，以便協助管控評鑑過程並決定評鑑的有效性。 CIPP模式有兩個關鍵性的定義：評鑑與標準。評鑑乃系統化地探討認一方案、計畫、服務或其他關注對象的價值及優點。 就操作面而言，評鑑是針對某一對象的價值與優點以進行描述、獲取、報導及運用其描敘性與判斷性資訊的一種過程，俾便引導決策制定、強化績效責任、傳播有效評鑑實務、以及增加對涉入現象的了解。 評鑑專業標準乃專家實施並利用評鑑來測量一項評鑑的價值或品質時，所共同設定的原則。 基本倫理規則 (1/2) CIPP模式具備強烈的服務取向及自由社會的原則。 CIPP評鑑必須植基在公平、公正的民主原則上。 此模式使用一個關鑑概念，就是利害關係人：亦即包括意圖使用評鑑發現者，可能 受評鑑影響者，期望對評鑑有所貢獻者。 基本倫理規則(2/2) CIPP模式反映出一個客觀主義者(objectivist)導向。 完善的客觀主義者評鑑也應融合學習型社會所建構的優點準則。美國國家標準局(American National Standards Institute， ANSI)的其中一項標準，就是方案評鑑標準 。 評鑑實務必須符合效用性、可行性、適切性及精確性之條件。 CIPP評鑑對象 CIPP 模式多運用在各學科的教材、人員、 學生、方案及計畫等評鑑。 C I P P 種 類 脈絡(背景)評鑑 ˙乃在特定的情境中，評估需求、問題、有利 條件(assets)及機會。 ˙需求乃包括完成一個可辯護目的中所需或有 用的事物。問題是指機構滿足目前與預設需 求之所有障礙物。有利條件就是指在協助完 成所設定目標中，一切可用特別指該方案區 域範圍內的所有專門知識與服務。 機會特別包括那些可強化滿足需求並解決相 關問題的經費補助方案。 一個脈絡評鑑的主要目標是在： ˙描述預期服務的脈絡。 ˙確認預期受益者並評估其需求。 ˙確認符合需求的問題或障礙。 ˙確認可用來強調目標需求的區域性有利條 件和經費之機會。 ˙評估方案、教學或其他服務等目標之明確度和適切度。 脈絡評鑑的方法論包括蒐集有關目標群體成員及其周遭環境的種種資訊，並進行各種分析。 評鑑者亦應檢視現有資料及記錄文件，俾確認目標群體之表現型態和背景資訊。 脈絡評鑑的方法論應包括歷史分析、文獻探討以及其他可以瞭解並描繪現有環境條件特質的方法。 輸入(投入)評鑑 ˙ 輸入評鑑的主要目標和活動乃透過提升對 預期受益者的服務，來協助界定方案、計 畫或其涉入服務之作用，即評估規劃方案 、計畫或服務之策略及其相關工作計畫和 執行所需預算。 ˙是組織評估變革作為是否具效能，以及是 否會成功或失敗的前兆。其中一個重要功 能乃是協助委託者避免追求一個可能失敗 或者浪費資源的規劃方案。 倡議團隊方法(Advocacy Teams Technique)是一種特別用來實施輸入評鑑的程序。至於特別適用的環境如機構缺乏滿足預設需求的有效手段，以及當利害關係人對機構所採用策略持完全不同觀點時。 過程(歷程)評鑑 過程評鑑的本質乃針對計劃執行、過程的文件，以及包括改變計畫一些程序的重大失誤或不良操作等部分，進行持續性的檢核。 目的之ㄧ是提供工作人員及管理者一種資訊的回饋，透過回饋可以清楚工作人員在展開預定活動時，是否依照時程、遵守計劃及其效率情形如何。 目的之二則是協助工作人員確認執行問題，並針對活動或計畫中一些改進事項進行修補。 目的之三乃是定期評估參與者接受並如何扮演其角色的程度。 產出 (成果)評鑑 產出評鑑的目的是測量、闡釋並判斷一個企業體(enterprise