压力应对策略解读.ppt

压力Stress 1.压力概述 温州一名在IT公司上班的28岁兼职淘宝店主阿蔡，2013年“双11”前夕，在长时间面对工作、上网之后，一头栽倒在键盘上，回到床上睡觉休息后，就再也没有醒来…… 2013年6月17日，大学毕业上班才八个月的90后小伙子李哲，在高温下连续上班12小时后，当晚在家中再也没有醒来。李哲是安庆谢德尔汽车零部件有限公司（简称ASP）员工，由于工厂经常性加班，最长时间每天上班12小时。而就在去世之前，他曾预言自己将会“累死”。 “中国中青年人身体健康状况大调查”数据显示，“累”时代下，八成（82.2%）人已处于或正接近“过劳”状态；近七成（66.8%）人表示自己身体有各种各样的“毛病”或是正处于“亚健康”状态；78.6%的人在近一年来碰到或听说过有年轻亲朋、同事或同行得了不治之症或猝死；仅3.6%的人“从未出现过任何亚健康状况”；仅7.8%的人“没有任何疾病或疾病征兆”；只有21.1%的人对自己目前的身心健康状况感到“满意”…… 概述 指个体对一些对其有身体及心理上的要求，并在重要结果利害攸关时造成不确定性及个人控制的缺失的刺激的生理及情感反应。 压力是一种动态情境，在这种情境中，个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。 来源 环境：经济的不确定性 政治的不确定性 技术的不确定性 组织：任务要求 角色要求 人际关系要求 组织结构 组织领导作风 组织生命周期 个体：心理因素 家庭因素 经济因素 2.压力的反应 压力的反应 一、压力的行为反应 （一）问题解决 分配 时间管理 搞清问题 请求帮助 另外选择 （二）退缩 避开压力因素是对压力 的最基本反应之一。 在组织中这种反应往 往采取缺勤和理智的形式。 （三）运用添加物 对个人和组织来说，喝酒和吸烟是在压力下做出的最不令人满意的行为反应。 二、压力的生理反应 从医学上讲，一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人的心跳加快，而交感神经长期太兴奋，首先会影响心脏血管。交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量，而使人的抵抗力减弱。研究表明，越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的概率会增加3—5倍。而免疫力一低，等于身体内部的防御力不足，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌症，都有可能。 三、压力的心理反应 对压力最普遍的心理反应是防御机制的作用。防御机制是减少压力引起的忧虑的心理意向，只是减少忧虑，而不是实际对抗或处理压力因素。某些普遍的防御机制如下： 1文饰 2投射 3转移 4反向 5补偿 6抑制 3.压力应对策略 压力与工作效率之间的倒U型关系模型 現代人的心理壓力 壓力對人的影響，不只限於精神和心理方面，也常常用身體的症狀產生壓力的效果，尤其在中國人忍耐的民族性上特別容易看出來。例如：胃腸方面有障礙的病人，卻查不出病因，這就是由心理因素引起的，此種病例佔腸胃科65％～70％。慢性腰酸背痛，有65％是由無形的緊張引起的，而且每一科都有這種病人。統計之下，在台灣患精神疾病的人非常多，在大醫院一般內科初診的病人，患精神官能症的佔了50％～60％。這世代的人，承受著極高的壓力 几张图来做一做小测试~ 1.这是一张静止的图片，你的心理压力越大，图片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的。此图可以测试一下您心理的压力。 2.图里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严重，看到的直线越变形。你还是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线？ 3，【你能看到多少个人头？】?0—4张：弱智；5—8张：一般人；9—11张：特别感性；11—13张：精神分裂。 【测测你是男是女，据说很准】有些男人，性格中有女人的特质；有些女人，性格中有男人的特质。测试一下，你是纯正的男人（或女人）吗？凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一点。 【不能看到某个圆圈中的数字，就说明某方面潜伏问题】不见1：侵略性强。不见2：智力较低。不见3：生活放荡败坏。不见4：倾向暴力领导。不见5：可能轻易被同性吸引，有潜在的同性恋倾向。不见6：可能轻易会精神分裂，需要额外的关注。（ps：1是25，2是29，3是45，4是56，5是64，6是8。） * 模板来自于 * 制作小组：304 压力与工作绩效——