店铺员工岗位职责.docVIP

随易居店铺员工岗位职责 职位工作描述 部 门： 销售部 职 级： 店长 上 级： 直营区主管 下 属： 主要职务： 店铺的日常销售、运营、人员、货品工作 职 责： 以身作则严格遵守公司规章制度，完善店铺管理运作。 协调各部门工作，维护公司形象。 每周例会向零售部主管，总结一周工作情况及下周工作计 划。 编制班表。 根据员工工作表现及能力，定期考核以及提供培训课程，制 定相应培训计划。 了解市场情况，及时向公司汇报。 与同事沟通，协助及解决员工工作上任何问题。 解决、处理顾客投诉。 针对各店铺同事表现，定期进行培训。 每月提供准确无误的盘点数据，杜绝发生失货现象。 清楚货品销售情况，及时调整货品摆位、陈列，统一公司形象。 熟悉了解货品走势，清楚货品进货、销售、库存情况，确保库存能满足销售需要。 提供货品销售统计报表，帐表准确、及时、清晰。 清楚店铺财务状况流程，带领员工完成工作指标。 职位要求 工作经验： 两年以上店铺管理经验、两年以上销售管理经验 教育程度： 高中以上 专业训练： 技 能： 熟悉操作Word、Excel及POS系统 随易居店铺员工岗位职责 职位工作描述 部 门： 销售部 职 级： 店长助理（代班） 上 级： 店长 下 属： 主要职务： 店铺的日常销售、日常运营及人员管理工作 职 责： 执行公司工作指令，协助店员完成日常工作。 协调上、下级工作关系，调整员工工作情绪。 与同事沟通，协助及解决员工工作上问题，向上级反映员工意见及建议。 熟悉各项工作流程，带领员工完成工作任务。 编制班表。 落实工作计划，顺利开展各项工作。 监督员工日常工作提供合理，公证的建议。 提供良好的服务，以身作则，树立个人形象。 提高员工服务意识，销售技巧，配合及带领员工完成当月生意指标。 职位要求 工作经验： 一年以上销售经验、一年以上店铺管理经验 教育程度： 高中以上 专业训练： 技 能： 熟悉操作Word、Excel及POS系统 随易居店铺员工岗位职责 职位工作描述 部 门： 销售部 职 级： 资深导购员 上 级： 店长 下 属： 主要职务： 优秀的销售与服务能力，团结同事，主动帮助新同事 职 责： 具备优秀的销售与服务能力，团结同事。 执行上级工作指令，协助店员完成日常工作。 协调上、下级工作关系，调节员工工作情绪。 （三） 与同事沟通，协助及解决员工工作上问题，向上级反映员工意见及建议。 （四） 熟悉各项工作流程，带领员工完成工作任务。 （五） 落实工作计划，顺利开展各项工作。 根据员工工作表现及能力，提供培训课程，给予适当的培训 及指引。 监督员工日常工作提供合理、公证的建议。 提供良好的服务，以身作则，树立个人形象。 带领员工提高服务意识，销售技巧，带领员工完成当月生意 指标。 （十） 在工作中不断学习，总结经验，提高自身素质。 职位要求 工作经验： 一年以上销售经验 教育程度： 高中以上 专业训练： 技 能： 随易居店铺员工岗位职责 职位工作描述 部 门： 销售部 职 级： 导购员 上 级： 店长助理 下 属： 主要职务： 掌握良好的销售技巧，周到的顾客服务及日常店铺营运事务 职 责： 掌握良好服务、销售技巧，创造良好业绩。 同事间互相团结、充分合作。 保持货品颜色，尺码齐全及货品干净整齐。 维护店铺环境卫生，为客人提供舒适的购物环境。 留意顾客需要，主动、热情地招呼客人，为客人提供优质服 务。 保持仓库整洁，整理仓库及货品整齐。 清楚货品存放位置，熟悉货品断码情况，迅速取货。 服从上级工作安排，自觉完成工作任务。 职位要求 工作经验： 从事过服装，鞋子销售经验 教育程度： 高中以上 专业训练： 技 能： 随易居店铺员工岗位职责 职位工作描述 部 门： 销售部 职 级： 收银员 上 级： 店长 下 属： 主要职务： 能熟悉店铺收款流程，并准确操作 职 责： （一） 能熟练掌握收银电脑系统的操作，并准确运用。 热情地招呼客人，为客人提供优质的美程服务。 现金帐务清晰，能准确完成店铺款帐交接。 完成每日的日常报表。 按时准确完成存款手续。 维护银台及试衣间的环境卫生，为客人提供舒适的购物环境。 收银台及店铺日常物料及办公用品的补充和保管。 同事间互相团结、充分合作。 职位要求 工作经验： 一年以上收银经验 教育程度