建立以需求為导向的量化培训管理体系.pptVIP

Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ 人均需求：3480/90=38 班长：1440/45=32 协理：1200/30=40 经理：840/15=56 Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ Basic Training Skills * \ 人均需求：3480/90=38 班长：1440/45=32 协理：1200/30=40 经理：840/15=56 Basic Training Skills * \ 21 (未培训人次数) Basic Training Skills * \ 120人次 Basic Training Skills * \ 30 Basic Training Skills * \ 400/20=20 H/人 Basic Training Skills * \ (200/6000)%=3.3% 1-* 本单元培训目标 在参加完此单元培训之后，学员应： 描述培训管理常见的KPI指标的公式及意义 1-* 能力 (competence) 在工作中，知识、技能的应用和行为表现。 注意 该定义引自GB/T6583 能力体现在三个方面：一是拥有相当的知识并能够应用；二是拥有一定的技能并且能够应用；三是要有行为表现的结果，也就是工作绩效。也就是说，一个人必须应用已拥有的知识和技能于工作中，并得到发挥、且产生行为上的绩效结果。 1-* 培训 (training) 提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。 注意 该定义引自GB/T6583 ISO10015标准所称的“培训”包括了组织凡以应用于质量管理为目的、所有的教育和培训活动。 1-* 培训，教育，发展，演讲和娱乐的区别 培训：强调的是：How。强调的是学员达到学习目标，讲师起的作用更多的是“Facilitator” 教育：强调的是：Why，更多的是理念和理论 发展：挖掘个人潜力的过程 演讲：以演讲者个人为中心，强调的是演讲者的个人魅力 娱乐：让人们开心和放松是唯一目的。 1-* 静态培训需求 静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。 注意 静态需求与人无关 1-* 动态培训需求 动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求以及员工的个人发展需求之间的差距所对应的培训课程。 注意 我们常说的员工培训需求其实就是动态需求 1-* 需求人次数 需求总人次数：单位内所有静态需求和个人发展需求的人次总和，它包含所有已完成、免除和未培训的需求人次数。 动态需求人次数：单位内动态需求人次数总和。一般来说，它仅包含未培训的需求人次数。 1-* 需求人次数，举例 右图所示，某部门的需求状况如下: 已完成的：100人次 免除：20人次 未完成：21人次； 该部门的需求总人次数是多少？ 动态需求人次数是多少？ 1-* 总需求人次数，举例 截止到06年，总需求人次为多少？ 1-* 总需求人次数，举例 02年需求人次数：100 03年增加需求人次数：100 04年增加需求人次数：100 05年增加需求人次数：200 06年新增需求人次数：100 请问： 截至06年的总需求人次数是多少？ 1-* 人均需求小时 注意: 可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进行计算 需求小时分为：“人均需求小时”（含已培训、免除和未完成的培训需求），“人均动态需求小时”（未完成的培训需求） 员工培训需求(静态需求+发展需求)的课时总和(含已完成、未完成及免除) 员工总数 1-* 人均需求小时，举例 某销售部门有20人，需求状况如下表所示。此时，该部门的人均需求小时是多少？ 课程名称 静态需求 发展需求 需求小时 (小时,H) 销售技巧(16H) 20人x16H 320 产品知识(8H) 20人x8H 1