第13章节领导工作概述[补充].pptVIP

* 管理学原理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导工作概述 【学习目标】：通过本章内容的学习，要求理解领导的含义、作用和本质；理解领导哲学与X、Y、Z理论；了解主要的领导理论；掌握领导的艺术。 第一节　领 导 概 述 第二节　领 导 理 论 第三节　领 导 艺 术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导工作概述 第一节　领 导 概 述 一、领导的含义和性质 领导是影响他人以实现预期目标的活动过程。 从本质上说，领导是对下属施加影响，使下属自觉地为实现组织目标而努力的过程。 二、领导与管理的区别 领导是从管理中分化出来高层次组织管理活动。 领导主要是指统率、指引一个相对独立的组织，领导的目标就是整个组织的奋斗方向。 管理是指对于某个组织进行指挥、控制、监督、反馈等工作，它是领导活动的分支，是领导活动的具体化，如人事管理、物资管理、财务管理等。 领导者与管理者的区别见表8.1。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导工作概述 表8.1　领导者与管理者的区别 权力 目标 责任 重点 对下属 领 导 者 来自个人影响力 效果 对追随者负责 未来、方向 感动追随者 管 理 者 组织赋权 效率 对组织负责 现在、过程 说服下属 专栏8-1 帅与将 三、领导的作用 (一)指导作用 (二)协调作用 (三)激励作用 四、领导的本质 领导在本质上是一种影响力. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导工作概述 (一)职权影响力 1．支配权 2．强制权 3．奖励权 (二)非职权影响力 1．专长的影响力 2．品格的影响力 五、领导哲学 领导哲学是指领导者在一定的文化背景和管理制度下形成的领导信念、领导准则，以及由此而导致的领导方式和领导风格。 领导哲学的基础是人性假设。 (一)“X理论”假设下的领导哲学 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈提出。 X理论建立在以下对人性的假设上： (1) 多数人天生讨厌工作，总想尽可能逃避工作； (2) 多数人不喜欢承担责任，而喜欢服从于别人的领导； (3) 多数人认为安全感在工作相关因素中最为重要，缺乏进取心； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导工作概述 (4) 多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的，为达到组织目标必须靠对个人的强制和惩罚； (5) 只有少数人能自我控制，可以委以管理责任。 在X理论的人性假设中，领导者信奉的是“胡萝卜加大棒”的管理哲学。 (二)“Y理论”假设下的领导哲学 与X理论相对立，Y理论建立在以下对人性的假设上： (1) 一般人是勤奋的，多数人会把工作看得与休息或娱乐一样自然； (2) 如果员工对工作做出了承诺，他们就能自我引导，自我控制。外 部的控制和惩罚并不是激励工人去实现组织目标的唯一手段； (3) 正常情况下，人们不仅愿意承担责任，甚至会主动寻求责任； (4) 人们普遍具有高度的想像力、职明才智和创造性，有解决问题的决策能力，而不仅是高层管理者才具有； (5) 在现代组织条件下，多数人的智力潜能只得到了部分发挥。 在Y理论的人性假设中，领导者信奉的是信任员工、鼓励员工参与的管理哲学。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导工作概述 (三)“Z理论