績效管理手册.docVIP

目录 关于本管理手册……………………………………………………..………………………1 绩效管理系统概览………………………………………………………………………….3 什么是绩效管理？………………………………………………………………………….3 绩效管理的目的…………………………………………………………………………….3 绩效管理体系的适用范围………………………………………………….………………3 绩效管理体系的角色……………………………………………………………………….4 绩效管理系统如何运行？………………………………………………….………………5 绩效管理的周期表………………………………………………………………………….6 华润绩效管理流程………………………………………………………….……………... 7 绩效管理程序中的角色与职责………………………………………………………......8 第一部分：公司目标的制定和分解…………………………………………………….12 公司确定和沟通目标……………………………………………………….……………...12 公司目标的分解流程………………………………………………………. ……………..12 第二部分：个人绩效与发展计划阶段…………………………………………………14 什么是个人绩效与发展计划………………………………………………………………14 制定绩效与发展目标的原则………………………………………………………………14 制定绩效与发展目标的流程……………………………………………………………….15 第三部分：反馈与辅导…………………………………………………………………..17 反馈与辅导的定义…………………………………………………………………………17 反馈与辅导的目的………………………………………………………….………………17 不同类型的反馈……………………………………………………………. ……………...17 第四部分：年中/年终绩效评估…………………………………………………………19 年中/年终绩效评估流程…………………………………………………………………...19 年中进度评审……………………………………………………………………………….19 主管和下属应该对个会议进行什么准备工作……………………………………….……19 召开会议…………………………………………………………………………………….19 年末绩效评估………………………………………………………………………….……20 下属进行的准备工作………………………………………………………………….……20 第五部分：绩效管理与薪酬奖励………………………………………………………22 第六部分：绩效管理系统与其他人力资源系统的关系…………………………..24 培训体系……………………………………………………………………………………24 薪酬回报系统………………………………………………………………………….……25 职业生涯设计………………………………………………………………………….……25 员工流动……………………………………………………………………………….……25 组织发展……………………………………………………………………………….…....25 附件 绩效管理系统概览 什么是绩效管理？ 绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流程。在华润，绩效管理是一个包括“绩效与发展计划”、“持续反馈与辅导及定期评审”以及“年终绩效评估”的周期性循环过程。 绩效管理的目的 — 帮助华润建立起目标管理机制：将员工个人目标和部门、公司目标相联系，促进公司整体目标的实现； 奖励员工为公司作出贡献，使员工获得工作成就感以激励和留住优秀员工 建立健全的内部监督机制，管理制度化，提高公司和个人的工作效率，优化资源配置，吸引和留住公司所需的人； 提高公司的整体管理水平； 建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争力。 绩效管理体系的适用范围 ·考核高层及中层管理人员 ·考核专业人员 ·考核一 ·车间操作工人不参与绩效考核 ·特殊职位如：司机、厨师、保安将参与绩效体系进行管理 2002年试点实施中，本体系只适用于： ·副总 ·部长/部门经理 ·部长以下的一层级别中的职位 绩效管