沃尔玛战略管理全（副本）.pptVIP

竞争战略 方向战略 职能战略 三大战略之---竞 争 战 略 海外的竞争手法 三大战略之——职能战略 1.核心能力：价值观和企业文化 2.营销战略 3.人力资源战略 4.信息系统战略 5.运作战略 企 业 文 化 营销战略 1）“反向扩张”战略。“农村包围城市” 在总体决策过程中，尽量吸纳不同层次的员工参与其中。公司向员工征求建议的态度十分诚恳，并且几乎每一条合理化的建议都得以试用。 重视对员工的精神鼓励。 公司以沃尔玛(WAL—MART)的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一，鼓舞员工士气。 培训体系健全。 从入职前到入职后的培训内容相当完善。 例如：中国员工入职前的培训量一般都不少于 ３个月。在内部建立“飞鹰行动”计划。让所有管理层接受收银培训，确保在任何需要的时候都能放下手中的活，在第一时间飞到前台收银。 实施信息系统战略 80年代初期对其进行的自动化改造。 1988年，沃尔玛拥有了全球最大的私有卫星通讯网络，到1989年，沃尔玛甚至在卡车上也安置了卫星发射机这样高效率的物流系统。 沃尔玛先后花费６亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。 在其总部的信息中心，1.2万平米的空间装满了电脑，仅服务器就有200多个。 实施运作