第18章节社区福利服务.pptVIP

第十八章 社区福利服务 第一节〓社区服务概述 一、社区服务的概念 社区服务是指在政府的倡导和支持下、在社区范围内实施的具有福利性和公益性的各种社会服务活动。它主要面向社区中的弱势群体成员及其家庭，也包括面向全体居民的公益性服务活动。一般为无偿或低偿提供。 二、社区服务的特征 （一）社区服务的福利性 福利性应当是社区服务最根本、最本质的特征。我们将本章题目定为“社区福利服务”，意问题上存在一定的模糊认识，把在社区范围内发生的市场化或商业性的服务也归入社区服务，这是我们难以苟同的。社区服务首先以维护、确保社会弱势群体如老年人、残疾人及其他特殊群体的最基本生活为出发点和归宿，这是它的福利特性最明显的体现。同时，随着国家和社会支持力度的不断加大，社区服务的对象也在日益扩大，扩大到将社区全体居民包括于其中。这方面的社区服务包括面向全体社区居民的便民利民的生活服务、文化娱乐服务、卫生保健服务、环境保洁服务等等。这方面的服务以提高全体居民的生活质量、增强社区凝聚力和整合度为目标，是社会工作所追求的更高一个层次的目标。 （二）社区服务的互助性 社区服务强调充分利用社区内外的各种资源，通过社区成员之间的自助互助服务，以及社区组织、福利机构等与居民之间的互助服务，以满足全体居民特别是弱势人群的服务需求。社区居民之间的互助，如邻里、街坊之间的关照、帮困、解难、救急，很有传统特色，不仅有助于解决居民相互