管理学-第7章--人员配备解读.ppt

案例：一次失败的招聘 另一个方案为在大众媒体上做招聘，费用为8500元。好处是：企业影响力度很大；不利条件：非专业人才比例很高，前期筛选量大，招聘成本高；初步选用第一种方案。 总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段，不应放过任何宣传企业的机会，于是选择了第二种方案。其招聘广告刊登的内容如下： 您的就业机会：在NLC化学有限公司下属的耐顿公司。职位：发展迅速的新行业的生产部人力资源主管，主管生产部和人力资源部两部门协调性工作。 抓住机会！充满信心！ 请把简历寄到：耐顿公司 人力资源部 收 在一周内的时间里，人力资源部收到了800多封简历。王建华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历，经筛选后，留下5人。 案例：一次失败的招聘 于是他来到生产部门经理于欣的办公室，将此5人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择――李楚和王智勇。他们将所了解的两人资料对比如下： 李楚，男，企业管理学士学位，32，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用。 王智勇，男，企业管理学士学位，32，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二位主管的评价资料，可录用。 从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇打过几次电话给人力资源部经理王建华，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。 案例：一次失败的招聘 在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人力资源部经理室，与王建华商谈何人可录用。 王说：“两位候选人看来似乎都不错，你认为哪位更合适呢？” 于：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？” 王：“显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。” 于：“既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。” 于是，最后决定录用王智勇。 配合多样化劳动力 多样化是否重要 英国的140家领先组织中，有70%认为多样性的主要动力来自于它产生的竞争优势。“多样性是真正的世界级公司的标志之一，”巴克莱集团（Barclays Group）的CEO巴特·巴雷特提出，“多样化并不是‘做做样子就行’的，而是面临业务挑战时，我们的回应中一个重要组成部分。” 有研究发现，高管团队中女性最多的公司与女性最少的公司相比有更好的业务绩效，这支持了上面的观点。拥有某种形式多样性（特别是职业多样性）的团队与成员组成背景相似的团队相比，面对复杂问题能更好地做出决策。 巴克莱银行(Barclays Bank)，英国最大商业银行之一，1862年成立，叫Barclay Co. Ltd，1917年改名为英国巴克莱集团，总行设在伦敦。在全球约60个国家经营业务，在英国设有2100多家分行。 配合多样化劳动力 多样化是否重要 事实上，一些专家认为多样性的收益是隐性的，且取决于一些因素的变动。一般的结论是多样性既有优点也有缺点。 多样化也是冲突的源头，也导致信息分享的匮乏，并且在极端的情况下，将会影响员工士气，并产生更高的人员更替率。 总而言之，多样性可能导致不同的组织声誉和结果，我们需要理清怎样类型的多样化会产生不同结果，以及在怎样的环境下多样化的收益会覆盖问题。 内部提升 国际商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30万多人，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的全球营业收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然後到计算机和有关的服务。 招聘求职者 HR计划是为满足组织的战略目标而对未来员工所需具体资格的预测。它是由吸引此类员工的招聘、筛选和开发行为构成，从中选择最合适的应聘者，并且如有需要，对必要的技能进行培训。 招聘（recruiting）作为这些行为的起始，由增加应聘者的数量和质量，同时使符合要求的人接受入职合同的一些列行为所构成。 一、管理人员需要量的确定 组织现有的规模、机构和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要 二、管理人员的来源 外部招聘： 优点：⑴被聘人员具有“外来优势”；⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶能够为组织带来新鲜空气； 局限：⑴被聘人员需