人际关系分析综述.pptVIP

人际关系分析 高卫颖 2010.12 “天时不如地利，地利不如人和。” ——孟子 一个人事业上的成功，百分之十五是由于他的专业技术，而另外的百分之八十五则是靠人际关系、处世技巧。 “又有自由，又有纪律，又有民主，又有集中统一，个人心情舒畅，生动活泼”。 我们一起透视人际关系。 希望你可以静心定气，反复咀嚼阅读，将它运用到生活与工作中去，而且与自己以往的经验相互印证，必能启智明慧。 人际关系分析 透视人际关系 下属人际关系的处理 同事人际关系的处理 透视人际关系 人际关系简述 影响人际关系的心理因素 拓展人际关系 人际关系简述 1913年由美国人事管理协会提出来“人际关系”一词。 1918年，“人际关系”这个词被正式采用，并正式见诸报刊。 1933年，乔治·埃尔顿·梅奥出版《工业文明中的问题》一书，提出了人际关系学说的重要理论，使以后的管理科学更加突出了对人的因素的研究。 透视人际关系 人际关系简述 影响人际关系的心理因素 拓展人际关系 影响人际关系的心理因素 第一印象与首因效应 刻板印象与定势效应 夸大印象与晕轮效