厦门地税网站应用指南-xm-l.doc

“厦门地税”网站应用指南 ? §1.概??? 述 §2.用户管理 §3.技术要求 §4.应用技巧 §5.网站导航 §6.操作手册 ? §1.概??? 述 ??“厦门地税”网站于1997年底建立，当时即推出了基于因特网的电子报税业务，并提供网上纳税咨询服务。2003年我局提出全面建设“厦门电子地税局”的目标，建立拓展了以“厦门地税”网站为主，以12366咨询中心、触摸屏、手机短信、“一卡通缴税”以及“电子缴税”、“POS机缴税”等6个子系统为辅的较为全面、完整的对外税收服务信息化体系，进一步增强对外服务功能。 10多年来，厦门地税局根据税收业务发展需要、应用管理理念变化和信息技术升级换代而与时俱进，不断对网站加以优化和升级改造，网站系统的服务功能、处理能力、安全性和可靠性日趋完善。网站承载的各项办税服务功能不断丰富，已成为纳税人办税的主渠道、对外涉税服务的主“窗口”。 网站设纳税服务、社保业务、政务公开、公众参与、税务报道、税收法规、税收宣传、区局频道八大类，重点突出纳税（社保）服务、信息公开、公众参与。提供税务（含社保）登记、纳税缴费申报、个税全员全额管理、个税自行申报、房产土地税管理、建安税收管理、车船税管理、社保费参停保审核及全民医保管理、发票销售和验证验旧、表报报送、涉税审批、纳税咨询、涉税举报投诉、信息公开、征纳交流等所有办税办社保服务项目。 网站以功能强大的厦门地方税收业务管理系统为依托，实现网上7*24小时实时办理各种涉税事项功能，并全部实行免费服务,受到纳税人的广泛青睐和社会各界的一致好评。1999年荣获“厦门市十佳站点”；2003年荣获“厦门市首届优秀网站”；2004年、2006年、2008年连续三次获“厦门市十佳政府优秀网站”；2007、2008年荣膺全国省级税务机关互联网站评估第二名、第八名。 ? §2.用户管理 ? 一、网上用户开通 （一）企业用户 纳税人持税务登记证原件、《关于申请采用“网上办税”及“电子缴税”声明》、《纳税人存款帐户帐号报告表》（所需表报均可通过网站“表报下载”下载，下同），到主管税务机关办税服务厅办理网上用户开通手续。经办人员当场审核证件后，开通网上用户，将用户名和密码给纳税人，同时做好银行帐号登记工作（该银行帐号用于电子缴税）。 个别企业由于管理需要多个网上办税用户给予分别授权使用的，可向主管税务机关提出申请。 （二）个人用户　　个人持本人身份证原件、《个人所得税纳税人关于申请采用“网上申报”的声明》（如果是委托代理的还需持代理人身份证原件和纳税人身份证原件或复印件），到主管（或就近的）税务分局或办税服务厅办理网上自行申报功能开通手续。经办人员当场审核证件后，为其开通网上用户，打印用户名和密码给纳税人。 ? 二、网上用户登录 登录“厦门地税”网站，点击首页“办税办社保大厅”或“纳税服务”图标，进入登录页面。 企业用户在企业登录窗录入用户名和密码进行登录，用户名一般为纳税人代码。“税务登记”和部分“网上审批”业务不进行登录也可办理。 个人用户在个人登录窗选择证件类型，录入证件号码、密码和验证码，进行登录。 重点税源户报送重点税源报表时，选择重点税源登录窗口进行登录。 ? 三、密码丢失如何重置 （一）企业用户 需持税务登记证或申请书（盖企业公章）到税务机关找税管员或到办税服务厅进行“密码重置”。 （二）个人用户 （1）本人持身份证到办税服务厅进行“密码重置”。 （2）进行过手机号码登记的个人，可在网站上自行进行“密码重置”。 ? ? §3.技术要求 ? 一、使用规范的IE浏览器 网站主要采用的是java,javascript等技术，对网站浏览客户端机器要求IE版本在5.5以上。对于其他非标准IE浏览器（如：腾讯浏览器、MyIE、FireFox、Opera等）建议不要使用，避免造成数据问题。 ? 二、关闭“屏蔽弹出窗口”功能 “厦门地税”网站弹出窗口或浮动窗口一般显示的都是重要通知公告或提醒，在办税过程中多数也是通过弹出提示窗口的形式引导纳税人正确操作。因此，为保证能正常使用地税网站业务功能，需要关闭IE浏览器及其他软件提供的“屏蔽弹出窗口”功能。常见的有IE6.0以上浏览器的“阻止弹出窗口”功能、3721上网助手、yahoo助手、腾讯浏览器、MyIE等各类软件设置的“屏蔽弹出窗口”功能。 ? 三、适当调整浏览器的“安全选项” 为避免网站提供的用于办税的控件无法正常安装，建议纳税人适当修改IE浏览器属性里的“安全选项”，进入“自定义级别”，将原来选择“禁用”的项修改为“提示”，根据提示确认是否安装控件等。 ? 四、安装CA证书 为充分保障纳税人信息的安全，厦门地税局对网站上提供的所有涉税功能进行加密传输处理（简称SSL）。使用SSL方式处理后，网上用户登录涉税功能项时会弹出安全提示窗口