如何产品定位
什么是定位
定位是指:你如何让你的产品在预期顾客的心智中实现区隔
抢占心智资源
定位=实现区隔
名词解读
这里的“心智”就是消费者蕴藏在内心深处的对待各种产品理性而又明智的看法 或价值认知认同的程度
“区隔”是指将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体,而形成各个不同的消费群
为什么要定位
①客户心智有限
②客户厌烦复杂混乱
③客户缺乏安全感
④客户的印像不会轻易改变
⑤品牌延伸客户失去焦点
为什么要定位
①客户心智有限(定位要抢占第一)
消费者心智阶梯不会超过七个
心智阶梯排列:
第二名只能得到第一名的一半,只有第一才会赚钱
为什么要定位
最好的办法就是让你的信息极度简化
②客户厌烦复杂混乱(定位要简洁)
列如:
邦迪——创可贴 柯达——胶卷
格兰仕——微波炉 耐克——运动鞋
高露洁——防蛀 冷酸灵——抗过敏
海飞丝——去头屑 飘柔——柔顺头发
名字是最好的心智资源
为什么要定位
③客户缺乏安全感
跟风购买
大多数人不知道需要什么
大多数人买他们认为该买的东西
随大流
我们找出别人认为对的,然后判断什么是对的
社会认同原则,大家的选择,就是真理
为什么要定位
④客户的印象不会轻易改变
随着认知与消费经验的增加
消费者会将领先品牌确认下来
总是在购买中优先选择
为什么要定位
⑤品牌延伸使客户失去焦点(定位要坚持)
品牌延伸的“真相”
如果肯定不会有专业对手出现,品牌延伸是好战略
如果会导致更专业的对手的强烈反击,品牌延伸是糟糕的战略
为什么要定位
品牌无限,供大于求
中国矿泉水600多个品牌
中国广告公司7万多家
中国啤酒厂1500多家,4000多个品牌
中国感冒药200多个品牌
定位的三个步骤
1、分析行业环境
2、寻找区隔概念
3、区隔的传播和执行
步骤一
1、分析行业环境
你不是在真空中建立区隔,你的竞争对手都在怎么做
你收集的信息必须切合行业环境易于感知
步骤二
2、寻找区隔感念
寻找能把你和竞争对手区分开来的东西(竞争导向)
关键就是寻找到差异,在此基础上建立起对客户而言的价值(需求导向)
关键的关键
定位不是传统的“需求导向”,人人都在询问客户需求,都能满足顾客的需求,因此再纠缠“需求”就没有意义了
定位是“二元导向”,就是需求导向和竞争导向,仅仅了解客户需求是不够的,要有独特的定位,大多数顾客都不知道自己到底要什么;独特的定位往往就在竞争对手“旁边”
步骤三
3、区隔的传播和执行
你为产品确定了区隔,并不是就意味着生意就会自动上门,没有传播,真理也不会得到大家的认同
你营销转播中的方方面面,都必须围绕区隔而整合
常用的九种定位方法
1、产品特性 2、制作方法
3、成为第一 4、做到最新
5、市场领导 6、市场传统
7、市场专场 8、情感定位
9、低价定位
产品定位的几个标准
好产品的定位一定要迎合市场的需求
好产品的定位要符合企业的战略规划
好产品的定位要便于提取买点
好产品的定位要屈服于顾客的买点
卖点VS买点
卖点
买点
卖点的特性
1、给客户带来利益点(好处)
2、余竞争对手有独特差异
3、对优势具有支持点
4、有足够的促销力,打动顾客购买
认识买点
就是消费者购买产品时的想法
一个人想要买一个什么档次的产品,什么价位,什么包装,什么品质,甚至连产品的的具体参数,消费者在购买之前都会有自己的想法和标准;总之,在每个消费者心里面都会有一杆秤,去衡量一个品牌,有一个心理预期,这个预期就是产品的买点。
有力气,咱就要使对地方
极力去寻找买点与买点的共性
共性越多
成交的可能性就越大
前景提要
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