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(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权 他们有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、 使用方法说明书、 售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况。 (三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权 消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。 主要内容有: (1)有权自主选择经营者; (2)有权自主选择商品品种或服务方式; (3)有权自主决定是否购买或接受服务; (4)自主选择商品或服务时,有权进行比较、 鉴别和挑选。 (四)消费者享有公平交易的权利,简称 公平交易权 消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、 诚实信用等原则进行交易, 则侵犯了消费者的公平交易权。消费者的公平交易权主要表现在: 一是有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件。二是有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。 (五)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称 依法求偿权 消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害,包括生命健康权,人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害,包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失,指现有财产上的损失,如财物被毁损,伤残后花用的医药费等。间接损失,指可以得到的利益没有得到,如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。 享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括: (1)购买者,即购买商品为己所用的消费者; (2)商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者; (3)接受服务者; (4)第三人,即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到 人身或财产损害的其他消费者。 本资料来自于资源最齐全的21世纪教育网 * 本资料来自于资源最齐全的21世纪教育网 * 本资料来自于资源最齐全的21世纪教育网 * 本资料来自于资源最齐全的21世纪教育网 * 本资料来自于资源最齐全的21世纪教育网 * 做理智的消费者 (1)中学生的购买力从何而来?中学生消费结构有何特点?怎样才算合理消费? (2)怎样做一个维护正当权益的消费者?消费者有哪些合法权利? (3)中学生消费时应注意什么? 请同学们用10分钟时间自学教材P53-57 尝试回答下列问题 1、中学生的购买力来自哪里? 我们的购买力基本上是依赖于父母和家庭,经济来源绝大部分是父母给的零用钱。 辛苦劳动的父母: 父母与儿子: 2、中学生的消费结构向着什么方向发展? 你怎样看待这种消费现象? 是不合理的,不符合中学生的身份,超出了中学生的消费能力,太注重攀比,太盲目,没有做好预算…… 合理消费,用钱节约,不盲目追求高档消费 比尔?盖茨和一位好朋友同车前往希尔顿饭店开会,由于比别人去晚了些,一时找不到车位。他的朋友建议他把车停在饭店的贵宾车位,“噢,这可要12美元,可不是个好价钱。”盖茨不同意。 “我来付。”他的朋友说。“这可不是好主意。”盖茨坚持道,“他们超价消费。”由于盖茨的坚持,汽车最终没停在贵宾车位上。 到底是什么原因使盖茨不愿多花12元钱将车停在贵宾车位上呢? 理性消费,提倡节俭。 绿色消费 注意环保 ?.在消费前先作出预算,把钱花在关键地方; ?.避免非理性消费,在自己能够承担的范围内购买,经济实用; ?.不与周围的人进行盲目攀比,不浪费金钱; ?.绿色消费,注意环保; ?.适度消费,提倡节约. ?.注意精神消费 1、当你看到喜欢的东西,你会: (1) 马上买 (2)多走几家 (3) 无所谓 2、面对商品,你会: (1)看其品牌、时尚、包装 (2)注重其实用价值 (3)无所谓 3、有一件你很喜欢的东西,但很贵,如果你家境不好,你会买吗? (1)一定买 (2)体谅父母,不买 (3)在等一段时间 值得提倡的消费心理是( ) 娜娜非常想减肥 何炅倾情代言 月减10-15斤不反弹,无效退款 ISO国际认证,无任何副作用 喝咖啡就能瘦,你还等什么? 一天,娜娜被街上一幅巨大的广告吸引了。看到药店门口左旋肉碱咖啡正在打折促销,原价98元一瓶的左旋肉碱,现价只要49元,且买一送一。药店门口挤满了人,大家都在争着购买。她终于也心动了,一口气买了三个月的量,总价5000多元。 娜娜每天按时喝左旋肉碱和咖啡,可一个月过去了,娜娜没有像广告宣传说的减掉
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