2Q華北地區客戶問題及答案.doc

IBM智慧快车百问宝典（一） 2Q华北地区客户问题及答案 北京 1. 新3650 M2内存安装顺序以及和CPU的对应关系 答：第一颗CPU对应1-8条内存，第二颗CPU对应9-16条内存 2. 3650 M2使用的阵列卡型号及所支持阵列级别 答：Serveraid MR10i/10is，可以支持0/1/5/6/10/50/60 3. 3650 M2 支持的硬盘型号、个数和容量 答：SAS/SATA/SSD；12块；最大300GB 4. 3650 M2如何加到12块硬盘 答：添加扩展硬盘套件 5. 3850 M2 硬盘个数和级联情况 答：4块；添加扩展模块及专用级联线缆 6. 3650M2对转风扇及矢量校准散热问题 答：通过对转风扇及矢量校准散热技术使得服务器更好的散热 7. HS22 硬盘情况、CPU和内存情况及散热问题 答：HS22可以支持热插拔SAS/SATA/SSD硬盘，2颗CPU，12条内存；通过刀片中心散热 8. BCE、H 区别、支持刀片个数及模块情况 答：E和H都可以支持14个刀片，E可以添加4个模块，H可以添加10个模块 9. BCS的SAS模块种类及存储使用问题，如何给刀片分配 答：有两种SAS，一种可以做raid5，一种不支持；通过DSM程序分配管理 使用刀片做HPC的情况 10. 可以支持DS3000和DS4700使用硬盘的类型和个数 答：DS3000支持12个热插拔SAS/SATA硬盘，DS4700支持16个热插拔FC/SATA硬盘 11. 3650 M2 PCI扩展插槽情况 答：标配支持PCI-E x8，更换选件可以支持PCI-E x16或PCI-X 12. 刀片支持的系统及安装和使用问题 答：intel和amd架构的主要支持Windows和Linux，power架构的可以支持AIX 13. IBM的机柜信息 答：有42U、25U和11U的 14. 免工具更换介绍 A：所有内部硬件设备包括主板都可以无工具拆卸、更换 15. BCS办公室套件介绍 答：11U机柜，添加了降低噪音的部件，使得BCS可以在办公室环境下使用 济南 1. IBM是否有备份软件？ 答：有 2新服务器的保修期多长？ 答：一般3年 3如何选择IBM存储产品？ 答：根据性能及容量需求 鞍山 1、刀片没有光通路诊断板，如何判断故障 答：通过管理模块监控、查看 2、咨询更换阵列中的故障硬盘 答：先备份数据再更换 3、咨询虚拟化的应用，使用刀片好还是3850M2好 答：根据预算和需求 4、咨询虚拟化对加密狗是否支持 答：不支持 5、咨询AEM功能和使用问题 答：监控、限电、智能管理 葫芦岛 1、使用刀片的好处 答：节省空间、节电、集中管理 2、咨询服务器的散热问题，六边形散热孔、对转风扇 答：六边形散热孔是IBM专利，既使单位面积通风效率更大，也增加了抗压性；对转风扇是两个叶片数量、旋转方向都不同的风扇组合在一起，增大风流量并降低震动 3、机架服务器如何在机柜中固定 答：通过专用导轨 4、刀片服务器硬盘能做什么阵列 答：raid0、1 5、刀片服务器上的扩展卡和模块连接问题 答：主板集成的网卡对应1、2模块，扩展卡对应其他模块 7、如何远程连接管理服务器 答：通过远程管理设备（卡或模块） 大连 1、IBM使用什么软件来实现虚拟化 答：VMware或Windows server2008 2、虚拟机如何分配资源 答：通过底层虚拟平台统一管理分配硬件资源 3、如何对虚拟机及其中的数据备份 答：通过磁带机或其他方式备份 4、除了用vmware软件来做虚拟化，是否可以用其他厂商的软件来做？ 答：是 5、刀片服务器相对于普通服务器如何使用后面的模块 答：共享使用 8、磁盘柜如何与服务器连接，如何管理配置盘柜 答：通过专用的HBA卡和线缆或交换机连接，通过配套的管理软件配置 9、DS3000支持的操作系统 答：Windows、Linux 长春 1、Fastback软件如何获得 答：从IBM购买 2、咨询刀片服务器需要更大容量的存储解决方案 答：连接外部存储 3、刀片服务器都有哪些CPU类型 答：Intel、AMD、Power 4、刀片服务器怎么做集群 答：通过第三方软件配置 5、刀片服务器怎么共享供电、散热及连接网络 答：通过刀片中心统一供电、散热 6、刀片服务器怎么做阵列 答：通过主板集成的阵列控制器配置阵列 7、x服务器做双机用什么软件好 A：Windows或第三方软件 8、DS3000系列磁盘柜区别 答：DS3200通过SAS方式连接，DS3300通过iscsi方式连接，DS3400通过FC方式连接 9、如何通过vmware来管理虚拟机，调整资源