代理商培訓手冊.doc

代 理 商 基 础 培 训 手 册 深圳世宁智能科技有限公司 一、综述篇 101、深圳市世宁智能科技有限公司是怎样的一个企业？ 深圳市世宁智能科技有限公司是经深圳市政府批准和认定的、专业从事开发、设计、制造无线智能控制及其附件系列产品的高科技企业。其拥有核心技术的智能保全系统已被广泛应用于安全防范、工业控制、遥感遥测、计算机通讯等领域。公司特别注重国际合作和技术交流，目前与国内外多个高科技厂商、科研机构、国家政府部门保持密切的合作伙伴关系。 公司以“推动中国未来安防产业”为已任，积极探索中国安防产业的前进方向，着力构建中国安防产业未来发展的核心竞争力。锲而不舍，艰苦奋斗， “倾力打造中国安防产业第一品牌”是‘北京泰利博大’永恒的目标。 公司拥有雄厚的资金实力和先进的技术，建立了科学的管理运营机制和强有力的市场体系，并拥有一支由教授、博士、留学回国人员组成的精英团队，平均年龄不到35岁，是一个积极向上、朝气蓬勃、凝聚力强的现代化高科技企业。 公司将不断迎接新的挑战，并将继续以最优化的资源配置和最佳的效益增长为源动力，与广大的客户群体一起，共同创造更加美好的新生活！ 102、“世宁”的产品定位是什么？ “世宁”的产品定位是“高科技、平民化”，也就是产品技术高科技化，价位、操作平民化。因此，我们的产品与国内外同类产品相比，具有极高的性价比。 二、产品篇 201、“世宁”防盗及报警系统主要包括哪些产品？ 系统主要包括：报警主机、无线遥控器、无线门磁传感器（以下简称门磁）、红外广角探测器（被动红外探头）、幕帘红外探测器、可充式电源、烟感探头（也称无线离子式烟雾报警器）、气感探头（也称无线燃气泄漏报警器）、声光警号、外接警号、紧急求救按钮和联网接警中心等。根据用户的需求，除此之外我们还可以专门设计和生产其他相关配套系统和设备。 202、“世宁”系列产品标准配置有哪几种？ 基本型LS-8000-2型：包括报警主机1台、遥控器2个、门磁1个、警号1个、后备电源1个 、电话连接线1条、 以上配置可以满足用户的基本防盗要求，若用户根据实际情况有更高更多的要求，可以任意增加下列选配件：遥控器、门磁、红外防卫栏杆、红外广角探测器、红外幕帘探测器、烟感探头、气感探头、外接警号或声光警号和紧急求救按钮等。 203、主机的主要作用是什么？ 它是系统的控制中心，所有传感器发出的信号都必须通过主机来接收、识别、分类和反馈。 204、主机的安装步骤是怎样的？ 将主机与电话线连接，电话线插头插入主机右侧的两个插孔内（不分次序），再将随报警主机所配的电话线将主机和电话机连接起来。 警笛插入主机源插孔内，此时电源灯亮，报警主机发出“B”的一声，表示主机开始工作并进入布前端的警号插孔。 将可充式应急电源插入主机左侧的电防状态，如果主人不直接设置留言和电话号码，主机每隔30秒会发出一声“B”音提示主人录入报警留言和报警电话号码。 205、遥控器的作用是什么？ 遥控器是用来对主机进行布防、撤防、紧急求救。遥控器的电池在出厂时已经安装，请用户随身携带，注意不要丢失和外借。 206、门磁的作用是什么？ 用来探测门、窗、抽屉等是否被非法打开或移动。它由无线发射器和磁块两部分组成。 207、门磁的安装步骤是怎样的？ 将无线发射器和磁块分别安装在门框和门上（通常在门的上沿及上框），但要注意无线发射器和磁块相互对准、相互平行，间距不大于15毫米。 若用户的门窗形状特殊，不便于安装门磁，请自行或请懂得五金安装的人员制作安装基架，以满足上述安装要求。 208、店面、车库等卷闸门门磁怎样安装？ 卷闸门有专用的门磁，可以方便地安装在卷闸门上。首先将“磁铁”（最重的铁制部件）安装固定在卷闸门的内侧上（一般靠近侧面），在其相应的下方地上安装固定“干簧管传感器”（较轻的铁制部件），在卷闸门闭合状态时，“磁铁”与“干簧管传感器”之间的距离不大于2厘米。与“干簧管传感器”通过钢制软护套连接的叫“无线信号发射器”。“无线信号发射器”必须安装在主机能够接收到无线信号的地方。如果主机离“无线信号发射器”距离太远或它们之间有屏蔽，可以将“无线信号发射器”与“干簧管传感器”之间的连线加长，如某用户家住8楼，车库在一楼，则可以将连线延伸到8楼住户家，将“无线信号发射器”安装在用户家里，这样主机就能够接收到无线信号了。 209、无线红外广角探测器的作用是什么？ 它是根据人体红外光谱而工作，当人体在其接收范围内活动时，探测器输出报警信号，广泛用于银行、仓库和家庭等场所的安全防范。 它是目前安防行业中可靠性较高、运用广泛的产品，红外探测部分采用专用传感器和红外信号处理IC。高频发射部分采用最新声表面（SAW）