第六章組織.ppt

第六章 组织 主要内容 组织设计 人力资源管理 组织变革与组织文化 组织设计 组织与组织设计 组织的部门化 组织的层级化 §1 组织与组织设计 组织职能 组织设计的必要性分析 组织设计的任务和原则 组织设计的影响因素 一、组织职能 组织的双重涵义。 从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是指一种活动。 组织是为达成一定目标经由分工与合作，形成不同层次的权力和责任制度，从而构成的人的集合。 ----古典管理学家韦伯：《社会组织与经济组织》 组织是为了使人们能够最有效地工作去实现目标而明确责任、授予权力和建立关系的过程。 ------美国管理学家路易.A.艾伦 组织是一个有意识地协调二人以上的活动或力量的系统。并认为组织的三个基本要素是共同的目的、协作意愿和信息沟通。 -------社会系统学派切斯特.巴纳德 组织是开放的社会系统，具有许多相互影响共同工作的子系统，当一个子系统发生变化时，必然影响其他子系统和整个系统的工作。所以组织是由相互联系、相互作用的子系统构成的有机整体。 --------系统管理学派 组织意味着一个正式的有意形成的职务结构或职位结构，强调的是组织角色的性质、内容及对职务结构的刻意设计。 -------哈罗德.孔茨与海因茨.韦里克 组织职能的概念。 从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程；从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程。 二、组织设计的必要性分析 组织设计 ：对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 个体劳动者或手工作坊不存在组织设计 传统的组织设计建立在劳动分工基础上 复杂环境下的系统、动态权变式的组织设计 三、组织设计的任务和原则 组织设计的任务 组织结构的三种特性：复杂性、规范性和集权性 典型组织系统示意图 内容 职能与职务的分析与设计 部门设计 层级设计 组织设计的原则 专业分工原则 统一指挥与分权管理相结合原则 控制幅度原则：法国管理学者格拉丘纳斯公式 责权利相结合原则 稳定性和适应性相结合原则 人才使用与人才发展相结合原则 择优选拔与最佳组合相结合原则 柔性经济原则 四、组织设计的影响因素 环境的影响 环境的分类和不确定性 提高组织对环境的应变性的原则 对传统的职位和职能部门进行相应的调整 根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的织结组构 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 通过组织间合作减少组织自身要素资源的过度依赖性 战略的影响 战略发展的四阶段（钱德勒）：数量扩大、地区开拓、纵向联合发展、产品多样化 四种战略类型：防御者型、探险者型、分析者型、反应者型 伯恩斯（Tom. Burns）和斯托克（G.M.Stalker）的研究： 外部环境与组织内部结构具有关联性 当外部环境较为稳定时，组织结构采用机械式的层级结构形式：组织采用明确的规章制度、工作程序、权力层级来提高组织运行效率，即组织的规范化、集权化程度比较高。 当外部环境较为不确定时，组织结构采用柔性灵活的有机结构形式：内部组织比较松散、决策权力分散并下移，权力层次不明确。 劳伦斯（Paul Lawrence）和洛奇（Jay Lurch）通过对塑料、食品及容器三种产业共10家企业的实证分析的研究结论： 组织的差别性、整合性与有效组织结构之间密不可分。 一个企业不同的部门面对不同的外部环境，因此必须彩不同的组织结构与之相匹配 在不同产业里各企业内部的差别性程度和他们面临的环境有关。 各部门面临的环境越不确定，其结构的差别性就越高，也就越花费时间、精力和资源进行部门间的整合。 钱德勒的组织与战略关系研究 梅尔斯（R.E.Miles）和斯诺(C.C.Snow)的研究 基于外部环境中不确定因素对决策的影响 四、组织设计的影响因素（续） 技术的影响 根据制造技术复杂程度进行技术分类 单件小批量生产、大批量生产、流程生产 组织结构特征和技术类型的关系（伍德沃德） 根据工作的多边形与可分析性进行技术分类（佩罗） 常规技术、工艺型技术、工程型技术、非常规技术 组织规模与生命周期的影响 大型组织与小型组织在组织结构上的区别 规范化程度、集权