5《社会工作综合能力》小组工作方法讲稿.pptVIP

在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ）【2010年真题】 A 鼓励成员互相尊重与关怀 B 重新建构小组关系 C 协助组员保持小组经验 D 协助完善小组规范 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ）【2010年真题】 A 鼓励成员互相尊重与关怀 B 重新建构小组关系 C 协助组员保持小组经验 D 协助完善小组规范 后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（?? ）【2010年真题】 A 对社会工作组的依赖渐强 B 组员对社会工作者的依赖渐弱 C 小组的关系结构趋于稳定 D 组员对小组充满了信心和希望 E 组员挑战社会工作者 后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（?? ）【2010年真题】 A 对社会工作组的依赖渐强 B 组员对社会工作者的依赖渐弱 C 小组的关系结构趋于稳定 D 组员对小组充满了信心和希望 E 组员挑战社会工作者 在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（?? ）【2010年真题】 A 使该组员保持学到的小组经验 B 增进自我了解和对他人处境的敏感度 C 把问题抛给组员，让他们自行解决 D 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为 E 重新调整小组规范和契约 在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（?? ）【2010年真题】 A 使该组员保持学到的小组经验 B 增进自我了解和对他人处境的敏感度 C 把问题抛给组员，让他们自行解决 D 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为 E 重新调整小组规范和契约 小组工作技巧 沟通与互动技巧 与组员沟通的技巧*** 营造轻松、安全的氛围 专注与倾听 积极回应 适当自我表露（最常见） 对信息进行磋商 适当帮助梳理 及时进行小结 促进组员沟通的技巧*** 提醒组员相互倾听 鼓励组员相互表达 帮助组员相互理解 促进组员相互回馈 示范引导 小组讨论的技巧***第三点 小组讨论的事前准备 选择合适的主题 注意讨论主题的措辞 选择合适的讨论形式四种 安排活动的环境 挑选合适的参与者 准备好讨论草案 主持小组讨论的技巧*** 开场：介绍成员，引出主题，提出要求 了解：观察，反馈 提问：封闭式，深究回答型，重新定向型，反馈和阐述型，开放式 鼓励：对较为内向、害羞的组员给予支持 限制： 针对某些成员垄断小组讨论，或发言太抽象，或脱离讨论主题等现象 技巧：询问其他未发言的组员；及时切断话题；限定发言时间；调整发言次序 沉默： 适时形成真空，使组员自行判断 接收意见和建议后，请组员自行判断 中立 避免与组员争论，不偏袒或属于任一方 不判断他人意见 仅提供问题，不给予答案 仅提供客观资料信息，不予决断 摘述 简要明晰，摘要后向发言组员确定其正确性 引导 把握小组讨论的程序 妥善处理讨论中发生的冲突 讨论结束 对组员所提问题进行归纳 对组员所提意见建议进行组织，形成结论 小组活动的设计技巧 扣紧小组目标*** 考虑组员的特征及能力*** 小组活动的基本要素** 活动目标：总体性目标和阶段性目标 参与者：年龄、性别、职业、文化背景 小组规模，时间分配，环境设计，强度分布 角色扮演和角色互换 预期结果，防止和处理意外事件的预案 总结与奖励 经验分享环节** 小组评估技巧（新增） 小组工作的评估类型** 评估的一般流程*** 评估资料的收集 常用的4种测量工具** 资料收集过程中要考虑的3个因素** 资料收集常见的2个问题*** 三大工作方法比较 工作 方法 个案工作 小组工作 社区工作 工作 对象 个人或家庭 两人或两人以上， 以整个社区面临的共同问题 工作 模式 心理社会治疗模式 认知行为治疗模式 理性情绪治疗模式 任务中心模式 危机介入模式 人本治疗模式 家庭治疗模式 社会目标模式 治疗模式 互动模式 发展模式 地区发展模式 社会策划模式 社区照顾模式 三大工作方法比较 工作 方法 个案工作 小组工作 社区工作 工作 过程 接案或转介 收集资料 制订计划 签订协议 开展服务 结案 评估 追踪 小组准备期 小组初期 小组中期 小组结束期 准备阶段 启动阶段 巩固阶段 评估阶段 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（ ）技巧。【2010年真题】 A 积极回应 B 专注倾听 C 引导讨论 D 示范引导 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（ ）技巧。【2010年真