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第三篇：服务案例 建行房e通，买卖房屋，更轻松 --“网购达人”小张的购房之旅 购房不是一件容易事。从一开始的看房、选房，就令人头疼，随后的贷款申请，贷后的种种事宜，往往要跑很多地方，问很多人，都不是省心的事，很让人头大啊！ “网购达人”小张最近购房，年轻又新潮的他已经习惯了什么都是网购，而碰到购房这么大的事，他又会怎么办呢？ 房e通 房产交易融资一站式服务平台 到建设银行网站（网址：）办理业务时，房e通个贷频道（网址：）引起了小张的好奇，点击进去后，小张来精神了，原来这是一个提供选房、贷款一站式服务的建设银行网站。 分站点还真不少，有108个啊，小张粗略浏览了下，全国几乎每个省份都有房e通城市分站点，当然，小张只关心广州的房源信息，因为他要在广州购房。 房源可信度高 买卖更轻松 按照页面提示，注册成房e通个人用户，选择了“广州市分站点”后，小张开始了他的购房之旅。 浏览了一下广州市分站点的房源信息，还真不少，新房、二手房都有；其中，二手房中的“阳光房源”引起了小张的好奇，查了下，原来“阳光房源”是建行房e通的一项特色服务，其房源信息是经过银行审查的，可信度更高。 小张从阳光房源中，找到了几条符合自己需求的房源信息，借助房屋信息对比功能，小张最终挑选出一处各方面都比较满意的房源信息，并获取了卖房人的联系方式。同时，为了保证自己能买到更满意的房子，小张还在“房e通”上发布了一条求购信息，将自己的区域要求、户型要求、面积要求、配套要求、期望价格等都一一填写清楚，并选择了委托中介和需要贷款，留下了自己的联系方式。 与卖房人联系看房之后，通过“房e通”提供的二手房信息和中介的推荐，小张又看了几处房子，最终决定购买第一次去看的那处阳光房源，并通过房e通委托与建行合作的中介公司为其提供服务。 贷款申请方便 专业团队服务 接下来的贷款事宜，小张并没有经验，也不知该如何下手。登陆到房e通“我的主页”，小张发现，房e通提供的个人贷款服务，功能还是不少的，贷前环节包括贷款方案设计、购房税费计算、贷款意向跟踪、贷款预约、贷款利率查询、贷款试算等；贷中环节包括网上贷款申请、贷款条件预评估、贷款能力预评估、担保物预评估、在线房产价值估算、交易资金托管、贷款进度查询等；贷后环节包括贷款账户查询、电子对账单订阅、贷后服务预申请等。 了解房e通的贷款功能后，小张觉得，通过房e通向建行在线申请贷款还是挺方便的，不仅可随时查询贷款申请进度，还可以在线查看还款信息，查看电子对账单，在线申请提前还款等贷后服务，省时省力。 于是，小张在房e通“我的主页”内选择了“意向申请”，填写贷款金额、拟贷款银行等几个简单信息后，在线向当地建行个人贷款中心提交了贷款申请。很快，建行的客户经理就与小张联系了，交谈中，小张获悉，通过房e通进行房产交易，并向建设银行申请住房贷款的个人客户，还可享受差别化的绿色通道服务，如优先办理贷款，加快贷款速度等。 “嗯，真不错。看来，通过建行房e通选房，申请贷款是对的。阳光房源的可信度较高，在线申请贷款方便，不仅可随时获得进度与贷款账户信息，还可在线申请贷后服务，还有客户经理提供服务，再也不必东奔西跑了，只是需要一个简单的注册，在线就能完成。看来，建行房e通，真是房产交易融资的好选择啊！” 通过这次购房，网购达人小张，获得了网上购房贷款的全新体验，随后他又陆续推荐了几个朋友去体验建行房e通个贷频道，均取得了不错反响。（网址：） 账单分期，让您更便捷 我们往往从偶尔刷爆卡的那一天起，就开始担心信用卡账单的到来，因为到时我们必须决定，要么中断当月的理财投资，要么提前支取一笔较大的存单。而申请账单分期就可以避免这种损失，当期还款金额最低可减少到原来的十分之一，其余的慢慢分期偿还。与中断理财或者提前支取的损失相比，支付的分期手续费金额并不大，如1万元分6期还款每天承担的手续费仅2.3元，它使还款变的轻松，理财更灵活，保护了资产的继续增值。可通过上网、短信、微信、手机银行、电话申请等方式快速办理。 [业务介绍] 账单分期是指账单日次日至最后还款日期间，持卡人向我行申请将已出账单一定人民币消费金额办理分期偿还（30天仅可办理一次）。申请金额最低为500元人民币，最高不超过已出账单中人民币消费总金额（不含取现、分期付款以及我行规定的其它交易）的90%。 [业务优势] 申请便捷——网站、短信、电话随时办理，实时知晓申办结果 期数灵活——3、6、12、18、24期等多种期数供您选择 金额自选——最高可达账单余额90%，一次打包申请 还款轻松——首期本金和手续费记入下个月账单，享受更长免息期 自由消费——信用卡消费均可申请 [申请渠道] 1. 网上申请 个人网银用户请点击申请账单分期，选择“信用卡查询-选择卡号-查