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- 2017-04-12 发布于湖北
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1、事不关己型 (1.1) 特点: 对销售任务和顾客都不关心 表现: 无工作目的,冷漠,无责任心,无追求,不调研,不总结 原因: 不愿意从事推销工作,没有进取心,挫败感,职业自卑感 2、顾客导向型 (1.9) 特点: 只关心顾客,不关心销售 表现: 过分注重与顾客关系、顾客情绪 宁愿不做生意,也不得罪顾客 原因: 推销信心不足,对推销工作认识有误 3、强力推销型 (9.1) 特点: 只关心销售任务,不关心顾客真正需要 表现: 有强烈的推销欲望和成就感,工作热情高 不惜一切手段达到销售目标,惯用自己方式 原因: 急于求成,经验不足,对推销工作认识太简单 4、推销技巧型 (5.5) 特点:两者都关心 表现: 既关心推销效果,也关心顾客。他们往往有一套行之有效的推销战术,注重揣摩顾客的心理,并善加利用这种心理促成交易。他们可以凭经验和推销技术诱使顾客购买一些实际上并不需要的东西,因此,他们可能会有极佳的推销业绩。但这类推销员仍然不是理想的推销员。他们放在首位的是顾客的购买心理,而不是顾客的利益的需要。他们需要进一步学习,以成为一名成功的推销专家。 原因: 与推销人员的经验,工作满足感
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