2012年造价咨询业务操作指导规程(2012修改稿)---张国良.docVIP

山东润德工程项目管理有限公司 工程造价咨询业务操作指导规程 （2012年修改稿） 一、总则 1.1目的 为了提高业务管理水平，规范程序，明确人员的工作职责，保证咨询业务质量和效，制定本操作规程。 1.2咨询业务范围 咨询业务是指委托人提供的专业咨询服务，主要包括建设项目投资策划、编制项目建议书与可行性研究报告、建设项目投资估算；编制或审核工程概算、预算、竣工结(决)算；工程中招投标策划，编制或审核工程招标文件、招标、投标报价、施工合同；建设项目各阶段工程造价的确定、控制及合同管理(含工程索赔的管理)、工程造价的鉴、工程造价的信息咨询及其它相关的咨询服务。二、一般原则和程序 2.1一般原则 咨询业务的操作规程必须符合现行的法律、法规、规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，体现公正、公平、公开执业原则，诚实信用，讲求信誉。2.2 一般程序 咨询业务可由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。的一般程序如下：1、为取得咨询项目开展的各项工作，包括获取业务信息，接受委托人的邀请，提供咨询服务书等；2、签订咨询合同，明确咨询、目的及相关事项；3、接受并收集咨询服务所需的资料、踏勘现场、了解情况；4、制定咨询实施方案；5、根据咨询实施方案开展工程造价的各项计量、确定、控制和其它工作；6、形成咨询初步成果并征询有关各方的意见；7、召开咨询成果的审定会议或签批确定咨询成果资料；8、咨询成果交付与资料；9、咨询资料的整理归档；10、咨询服务回访与总结；11、咨询成果的信息化处理。三、人员配置 3.1 负责对业务。的职责如下：审定咨询条件、咨询原则及技术问题审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题3.2 部门负责人 负责与客户沟通，了解客户的需求，指导员工与客户沟通；负责部门之间的协作与沟通；负责执业人员的分工协作、岗位职责业务质量的负责人的职责如下：协调处理业务各层次专业人员之间的工作关系负责处理之间的技术分歧意见。 3.咨询业务人员 参与咨询业务的专业人员可分为项目负责人、造价工程师、对于较为简单的咨询业务，操作人员配置可适当从简，各自的职责如下：1、项目负责人负责咨询业务中各、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作统一咨询业务的技术条件，统一技术经济分析原则动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题编写咨询成果文件的总说明、总目录，成果文件。咨询成果2、负责本专业的咨询业务实施和质量管理工作，指导人员的工作在项目负责人的领导下，本专业咨询实施方案，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确依据咨询业务要求，执行计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责根据咨询实施方案要求，工作，选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠对实施的各项工作进行认真自，做好咨询质量的自主控制编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的咨询说明和目录，检查咨询成果是否符合规定内容表述清晰规范咨询成果经后，负责按意见修改成果人员在项目负责人的领导下，本实施方案依据咨询业务要求，执行作业计划选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠对的项工作进行认真自，做好咨询质量的自主控制完成的咨询成果符合规定要求，内容表述清晰规范成果经后，负责按意见修改成果3.4 咨询成果文件的质量控制程序 为保证咨询成果文件的质量，所有咨询成果文件在签发前经过核程序。核人员的职责如下：1 钢筋及图形算量（其他专业工程量）复核人员： （1）熟悉算量软件的操作原理，对图画员提供的钢筋算量和图形算量成果进行全面复核，对所复核的工程量数据的正确性负责。 （2）复核画图员使用的算量软件的参数数据是否合理，画法是否正确。 （3）复校画图结果与图纸是否一致，是否完整，有无漏项。 （4）复核工程量计算规则使用是否正确，工程量计算结果是否正确。 （4）复核人员将复核出的问题填写在复核记录表上，交原画图员核查、修正并将修改意见填写复核记录表上。 （5）未经复核的钢筋及图形计算的工程量数据不得使用。 （6）复核人员对修正后的数据进行确认，并对画图员的画图质量进行评定。 3.4.2 一级复核人员： （1）熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行一级复核，对所复核的咨询成果的质量负责。 （2）复核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参数及计价方式是否正确。 （3）复核报告文稿的语言是否通顺，意思表达是否清楚，措词是否恰当，有无错别字，序号排列是否正确，格式是否符合要求，编制或审核依据是否齐全，相关设计、结算项目的施工单位是否列明，报告数据与汇总表、预算表数据是否吻合，汇总