模板-测试管理规范流程详解.doc

测试工作流程规范 版本记录： 文件状态： [√] 初稿 [ ] 正在修改 [ ] 正式发布 当前版本： V1.0 作 者： 完成日期： XXXX-XX-XX 签 收 人： 签收日期： 目录 1编写目的 2 2测试团队构成 2 2.1组织结构 2 2.2测试组职能 2 2.3职责划分 3 3测试流程及规范 5 3.1测试流程图 5 3.1.1完整开发和测试流程图 5 3.1.2 测试流程 6 3.2测试启动阶段 6 3.2.1 测试工作启动 6 3.2.2 需求分析 7 3.2.3测试设计阶段 8 3.4实施测试阶段 10 3.4.1实施阶段工作流程图 11 3.4.2实施测试阶段 11 3.4.3提交阶段性报告 13 3.4.4 回归测试 14 3.5总结阶段 15 3.5.1测试归档 15 3.5.2测试工作总结 15 3.6缺陷跟踪 16 4发布标准 17 5争议处理 18 6标准文档 18 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。 2测试团队构成 2.1组织结构 图 1 2.2测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例，充分保证测试的完整性和可执行性。 认真仔细地实施测试工作，内容包括功能性测试，文档测试，兼容性测试，性能测试，安全测试等，并提交各阶段测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。 角色名称 相关主要责任 部门经理（或项目经理） 确定测试组长，分配测试任务给测试组。 同其他部门协调，提供测试组所需的内、外部资源。 了解项目进度，对测试组的工作进行指导、监督。 测试组长 全权负责所分配的测试任务。 给小组内成员分配指定任务。 协调测试组内部相关工作，对组内成员进行工作上的指导、监督。 代表测试组与其他角色组进行沟通。 划分模块，分解任务，完成测试用例概要设计。 参与测试计划制定，辅助编写所负责部分测试用例。 实施测试用例，执行测试，提交当日测试记录。 编写产品（项目）总结性测试报告。 测试实施工程师 参与测试计划的制定，辅助编写所负责部分测试用例。 实施测试用例，执行测试 提交当日测试记录。 检查缺陷处理结果。 表 1 3测试流程及规范 3.1测试流程图 3.1.1完整开发和测试流程图 图 2 注： 白色框代表整个开发和测试流程中的各个具体环节。 绿色框代表测试团队所参与的活动。 黄色框代表某一测试活动需跨越多个环节。 蓝色框表示具体环节中测试团队的产出成果。 3.1.2 测试流程图 图 3 3.2测试启动阶段 3.2.1 测试工作启动 由公司相关部门组织召开项目启动会议，提交需求规格说明书，并且成立项目测试组和明确项目测试组长。 过程要点 详细说明 输入条件 项目需求及软件规格定义文档 工作内容 1.项目经理邮件通知测试组长正式测试时间，测试规模预估等，同时提交相关最新项目资料 项目需求及软件规格定义文档。. 项目开发计划 其他相关资料 2.组建测试小组成员，并指导测试组长及测试测试工程师 3.召开测试启动会议，提供需求规格说明书，确定测试的工作重点 退出标准 测试小组 责任人 项目负责人，测试组长 表 2 3.2.2 需求分析 过程要点 详细说明 输入条件 需求定义完成 工作内容 测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 退出标准 所有人员对需求无异议 参与人员 需求调研人员，开发组，