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致 谢 1.本课件面试仪态图片来自“南方公务员考试网” /index.asp 2.本课件《青春不解风情》、《超级面试》等视频资料来源于土豆网。 3.本课件视频《职场中国——什么样的简历最打眼》来自优酷网。 * 握手 注 意 规 范 得 体 准 确 称呼 表情 眼神 目光要大方、友好地直视对方，不要左顾右盼，也不要目中无人或低眉垂目。 保持自然、随和的微笑。 告别 面试完毕后，起身鞠躬：说声“谢谢，再见！”并将椅子归回原位，倒退两步之后转身离开，轻轻将门顺手关上。 应聘资料 搜集相关职位信息：有效的、真实的信息 做好自我定位：做爱做的事情、做能做的事情。 写好求职信：应该言简意赅，不超过一张纸；书写规范，最好能够自己用黑色钢笔书写；扬长避短，突出自己的主要优势。 准备好简历和相关佐证材料。 观看《职场中国》并谈谈面试时你该如何准备你的简历？ 我用真情换你心——敲开职场大门 任务二：求职口才表达 求职沟通 求职沟通 内容 包括姓名 教育背景 工作经历 性格特点等， 与简历一致， 但不简单复述。 技巧 实例分析：分析以下两个案例的优劣。 实 例 1 面试官：我公司主要是经营有地方特色或民族特色的工艺品，如北京的景泰蓝、景德镇的瓷器、杭州的纸伞、潮州的抽纱等。这次招聘的对象主要是能开拓海内外业务的潮州抽纱、刺绣的业务员。现在，请介绍一下你自己的情况。 求职者：我叫杨晓玲，1974年生于潮州市，今年毕业于某某学校，是读市场营销专业的。我一直生活在潮州，在我读小学时，就在放学后跟帮妈妈，跟奶奶做抽纱活，先是学勾花，再学刺绣，抽纱，以后寒暑假也都做抽纱，帮家里添点经济收入。上到中专，两年的专业学习，使我掌握了营销方面的专业知识，这是我将来搞好业务的资本。我的口才较好，曾参加省属中专学校的口语竞赛，得了二等奖（递上证书）。我这个人的特点是头脑灵活，反应快，平时爱看报纸，对国内外的经济发展动态很感兴趣。 实例2 你们好！首先感谢贵公司给我一个面试的机会。（附上简历）我想你们会从我的面试材料上，了解一个大概的我。 今天，我满怀着信心和希望来面对这次机会。我也知道，作为一个长期占据杭城汽车销售排行榜前10名的公司，对于人才的素质要求是十分高的。这次，我递上自己的简历，不仅是因为我希望能给自己一个锻炼的机会，更因为我是对贵公司代理的尼桑轿车的喜爱。你们可以在我附上的简历上，发现有一张彩页，那是我对尼桑轿车发展史的整理和对尼桑各款轿车的详细介绍。我长在农村，知道烈日下汗水的味道；做过小贩，知道同行间的尔虞我诈；当过小工，知道劳动的辛酸。虽然，作为一名正式工，我的经历还不够。但，我青春，我有活力，我有一颗肯干的心。希望贵公司能给我一个展示自己的机会，我会好好把握的。谢谢！ 充分展现自我 严格控制情绪 杜绝话无分寸 注意：---------- 设想一份你爱做并会做的职业，请根据求职岗位需求，运用自我介绍的基本技巧，完成一分钟自我介绍。 课堂练习 面试应答 技 巧 具体实例法 ——“那些只谈论自己的人，那些损人利己的 人。” ——“你最不喜欢什么样的人？” 为了向招聘者描述一个与众不同的你必须记住：不要概述，要展示——用事实说明自己所具有的能力、素质、技能等。 突出个性法 “你喜欢出差吗？” “坦率地说，我不喜欢。因为从一地到另一地推销产品并不是一件惬意的事。但我知道，出差是商业活动的一个重要组成部分，也是推销员的主要工作之一。所以，我不会在意出差的艰辛，反而以此为荣。因为我非常喜欢推销工作。” 要靠坦率的语言，但在表达过程中应注意避免损害自身形象和招聘单位利益。 ——“我们招聘的人，要有两年以上的工作经验。” ——“对于贵公司这种录用人的条件，我是很理解的。富有经验的人工作上手快一些，但是，有经验的人可能在其从事的工作中养成一些不易改的习惯，而产生一些不良的后果。我作为一名新手，可塑性强，适应能力较强，随时准备按贵公司的需要去塑造自己，以便适应工作。至于工作经验，我也不是没有，大学时，我在不影响学习的基础上，进行勤工俭学，从中获得了不少经验和技艺，虽然这些不是在专职的工作中得来，但毕竟也是一种经验的积累。” 审时度势法 1.掌握好回答问题的时间，做到心中有数，有的放矢。 2.读懂对方：在对答中学会破译对方心理，从而准确而迅速地调整自己的对策。 补白运用法 缓解紧张与调整思路。所谓“补白”，就是用一个或一些没有实际意义，但又必不可少的词，短语或句子，来连接上下文,继续你的回答。 “噢”、“好”、“不错”、“这个问题很有趣”等。 虚实并用法 “你的工作动力是什么？” “我的动力主要来自于以下几个方面：首先是工作本身，即我是否对工作感兴