台州市地方税务局纳税人学校仙居分校实施方案.docVIP

台州市地方税务局纳税人学校仙居分校实施方案 为了进一步加强税收征管，引导纳税遵从，密切征纳关系，增强沟通互动，加强自律监督，倡导诚信纳税，优化纳税服务，实现征纳共赢，营造依法诚信纳税的社会氛围，在纳税人与地税部门之间建立征纳沟通、守信互动的新平台，全面构建和谐征纳关系，县局决定成立台州市地方税务局纳税人学校仙居分校，特制定实施方案如下： 一、办学指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，以纳税人需求为导向，以建立和完善纳税辅导机制为动力，以拓宽培训辅导范围为重点，以保障纳税人合法权益为核心，全面整合和利用现有培训资源，协调抓好纳税人培训辅导各项任务，切实解决当前纳税人培训辅导重视力不够、针对性不强、质量不高、对象单一等问题，努力推进纳税培训辅导步入常态化、制度化、规范化、科学化的发展道路，力图在税收政策宣传和纳税服务上实现新的突破。纳税人学校具有管理规范和形式固定的特点，通过持续性、多样性的税收宣传，能够将最新的税收政策和办税要求在第一时间传递给纳税人，并帮助其消化、掌握和正确运用。 二、办学原则、理念及功能定位 纳税人学校始终坚持“无偿、沟通、服务、效率” 的办学原则，坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从” 的办学理念，把纳税人学校打造为税收宣传的“新阵地”、新办企业的“新课堂”、税企交流的“新平台”、社会监督的“新窗口”、专业化管理的“新探索”。 三、学校组织结构 纳税人学校分为实体纳税人学校和网上纳税人学校，实体纳税人学校在各分局设立教学点。校长由县局局长担任，副校长由县局主管征管工作的领导担任，成员由科室、单位负责人组成。学校领导小组下设教务办公室，主要处理学校日常管理事务，主任由县局主管征管工作的局领导兼任，副主任由征管科负责人担任。教务办内设教学组、技术保障组和后勤服务组，具体职责及分工另行制定管理办法。学校实行统一管理，科学分工，有序开展工作，县局征管科负责牵头协调整体工作，具体负责“纳税人学校”筹建协调工作、学校管理制度制订实施工作和学校教学活动策划实施工作；税务分局、业务科室负责培训业务相关具体工作；县局办公室、信息中心等相关科室配合协助。 网上纳税人学校以仙居财税信息网（外网）为依托，由县局办公室负责具体日常管理维护，由分局和相关业务科室解答纳税人相关业务咨询。 纳税人学校日常教学工作原则上由本局业务骨干担任授课老师，也可根据教学需要，聘请外单位或外系统专家进行有关专题讲座，或与会计师事务所、税务师事务所等单位进行必要的合作，并建立一支政治思想过硬、理论基础扎实、税收业务精湛、实践经验丰富、热爱税收教育事业以税务干部为主外聘专家学者为辅的兼职教师队伍。教学点日常教学工作由各分局负责。 四、工作职责与任务 实体纳税人学校认真制作课件，采取PPT演示、具体操作演示、操作结果演示、操作软件下载演示、组织座谈、互助教学、体验教学等多种方式进行。 网上纳税人学校依托于仙居财税信息网（外网），设立“纳税人学校”子网页， 栏目可设《学校介绍》、《视频点播》、《授课公告》、《最新通知》、《课件下载》、《税法园地》、《业务咨询》、《FLASH学堂》等。网上纳税人学校负责学习课件的上传和视频制作，分类筛选纳税人通过在线网络提出的疑难和意见，及时为纳税人释疑解惑，并根据纳税人诉求，对其纳税服务内容实施档案管理、限时答复、动态跟踪。 五、学校培训工作规划 （一）工作方式与要求 纳税人培训工作由纳税人学校负责组织，通过整合内部资源，采取面授教学、座谈互动、网络在线等形式，免费为纳税人提供全方位涉税业务培训。科学界定服务对象，采取“五个结合”推进培训工作。 （1）课程设置上将法律、政策与纳税人具体需求相结合； （2）培训周期上定期与不定期相结合； （3）培训方式上集中培训与网上授课相结合； （4）培训计划上安排布置与总结反馈相结合； （5）培训规模上独立办班与联合办班相结合。 （二）培训对象、地点、时间与通知 （1）学校主要以企业法人代表、财务会计主管、办税人员、个体工商业户为培训对象。 （2）学校培训地点常设在仙居地方税务局五楼会议室，各教学点由分局自行择址，大型专场培训地点根据规模大小另择地址。 （3）纳税人学校对新办企业培训时间拟定于每月最后一个工作日。 （4）提前通知。具体培训时间、地点和内容将通过网上纳税人学校网页、网税系统、电话、短信及办税服务大厅电子显示屏等形式向纳税人发布“授课公告”，具体通知工作由各税务分局负责。对因事未能参加新办企业培训的纳税人，各税务分局教学点安排人员负责临时培训辅导。 （三）培训内容 纳税人学校培训内容要针对企业实际需求，以纳税人的需求和反映的问题作为切入点，优化业务流程，使流程的路径缩短、程序简化、运行顺