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- 2017-04-04 发布于湖北
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绩效考评的标准及设计
任务1:绩效考评的标准及设计 项 目 实 例 绩效指标的设计合理吗? 东升公司总部会议室,袁总经理正在认真听取关于上年度公司绩效考核执行情况的汇报,听完后袁总经理陷入了沉思。原因是经过年度考核成绩排序,成绩排在最后的几名却是在公司干活最多的人。 东升公司成立仅四年,为了更好地进行各级人员的评价和激励,公司在引入市场化的用人机制的同时,建立了一套绩效管理制度。用人力资源部经理的话说是,细化传统的德、能、勤、绩几项指标,同时突出工作业绩的一套考核办法。其设计的重点是将德、能、勤、绩几个方面内容细化延展成20项指标,都做了定性的描述,考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应,就可按照对应成绩累计相加得出考核成绩。 项 目 实 例 但是在主管人员填写评估表时,却遇到了困难,因为表中的很多内容,他们感到无法填写。首先是员工的工作业绩,由于事先并没有将员工的业绩目标清楚的确定下来,光有指标,没有标准,在对业绩进行评估时候很难判断做到什么程度算是“基本达到本职位的要求”,做到什么程度算是“完全达到本职位的工作要求”,销售人员尚有一定的销售额标准,其他人员基本上没有什么客观的标准可言,只能凭主管人员的主观感觉。对于工作态度方面的评估就更加困
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