4.菜单栏常用功能说明.doc

铁路综合视频监控系统网管维护说明 2009-08-05 河南省辉煌科技股份有限公司 ? 2008,2010 Splendor Science all rights reserved 目录 1. 网络管理软件概述 - 3 - 2. SNPM WEB管理界面的启动 - 3 - 3. SNPM WEB主页面常用功能说明 - 3 - 3.1. 网络拓扑图 - 4 - 3.2. 节点详情（Node Details） - 6 - 3.3. 最近25个事件列表 - 8 - 4. 菜单栏常用功能说明 - 10 - 4.1. 排行榜 - 10 - 4.1.1. 设备延时30大排行 - 11 - 4.1.2. 设备丢包率30大排行 - 12 - 4.1.3. 按错误排行（本小时） - 13 - 4.1.4. 本小时设备接口错误包10大排行 - 13 - 4.2. 设备与接口状态总览 - 14 - 4.3. 快捷图标说明 - 15 - 5. 网络故障的处理步骤 - 17 - 网络管理软件概述 网络管理软件SolarWinds Network Performance Monitor（下简称SNPM）是运行在Windows平台下的比较出色的管理软件，具有相对友好的操作界面。SNPM功能十分强大，根据实际应用，本文对其中的WEB维护部分作一个简要的说明。 SNPM WEB管理界面的启动 在浏览器中输入网管台的IP地址1即可调出SNMP WEB管理界面(在网管台打开IE浏览器即为SNPM管理页面)，输入管理帐号和密码即可登陆。用户名为：hhkj,密码为：1234 SNPM WEB主页面常用功能说明 登陆成功后即可进入SNPM WEB管理主页面，如图（1）所示。 图（1） 主页面（Home）主要显示的是网络概况信息，分左右两栏，共有7个板块：节点列表、警告信息、事件概要、节点搜索、网络拓扑图、故障节点列表、最近25个事件列表。此部分所提供的信息对于处理和分析网络故障具有重要的指导意义，因此作重点叙述。 网络拓扑图 在此板块中显示了网络拓扑结构，我们可以通过此拓扑图在很短时间内掌握当前网络运行情况，点击HOME页面下的网络拓扑图图标，会弹出单独的拓扑图页面，此页面会自动每6秒钟刷新一次，如图（2），其它页面按1分钟刷新一次。 图（2） 在图中我们能够醒目地根据颜色来判断设备运行状态和通道通断状态： 1 设备图标显示红色表示设备故障或关闭，通道显示红色表示此通道中断。 2 黄色表示警告。一般出现于设备刚失去联系时，如果黄色告警30秒后设备仍无响应，则确认节点DOWN，颜色转为红色。 3 绿色表示设备工作正常，通道无中断。 当移动鼠标到达要查看的设备或者网络连接的线路上时，可以查看到该节点或线路连接概况，点击该节点或者线路（接口）查看节点详情或接口详细信息。（节点详情详细见3.2）。 由于节点较多，拓扑图上只显示了C3、C2、C1等主要网络节点。可点击这些网络节点的图标查看C0节点的连接情况，如图（3）、图（4）所示。 图（3） 图（4） 特别注意： 一 节点DOWN时，节点变红色。 二 设备状态改变在拓扑图中直观地反映出来需要一段时间，这段时间包括轮询间隔和页面刷新间隔，当前分别设置为10秒和一分钟（最小值）。轮询间隔设置不可过大或过小，过大会导致不能及时发现设备和线路的状态变化，过小会使网络流量激增，加重网络负担。 三 如设备状态发生改变，在警告信息、事件概要、故障节点列表、最近25个事件列表都会有相应记录，都可进行查询。 节点详情（Node Details） 通过拓扑图只能大致了解故障位置，此时可以查看节点详情来进一步获取详细的故障信息，如平均响应时间和丢包率、CPU和内存利用率、节点信息、接口信息、事件概要、响应时间和丢包率曲线。如图（5）。下面介绍几个重要板块。 图（5） 平均响应时间和丢包率 此板块主要显示了当天的平均响应时间和丢包率，如图（7）： 图（7） 事件概要 此板块显示了该节点设备的最近10个事件，可以点击某个事件查看详情。 响应时间和丢包率曲线表 此板块主要显示了当天该节点的响应时间（绿色柱状图、左纵坐标显示）和丢包率（红色曲线、右纵坐标显示），如图（9）: 图（9） 最近25个事件列表 此板块中可列出最近网络中发生的25个事件，管理员可以通过该列表很快地了解最近的网络稳定情况，也可以观察有故障节点或线路的历史运行情况，从而有助于故障的定位。具体界面如图（10）所示：  图（10） 如果想要查看所有事件列表，需要在菜单栏中单击“事件管理”进行查看。如图（11）。 事件管理默认列出了当天所有节点的所有事件信息，可以通过设置“选择网络设备”（Sel