好友关系在电子商务中的应用.docxVIP

好友关系在电子商务中的应用课程：软件工程领域 学号：2320130105 姓名：杨洁好友关系对个人决策的影响好友关系对于每一个个体来说都具有深远的影响。决策过程是以刺激需要为出发点需求就是指存在人们内心对于某种目标的渴求或者欲望。它是由内在的或外在的、精神的或物质的刺激所引发的。由于需求具有层次性、复杂无限性、多样性和动态性等特点，所以它不但能够反复激发每一次的行为，而且具有接收信息反馈，重新组合消费者需要结构，修正下一次消费行为的功能。现实生活中好友关系对决策的影响主要有三个方面。一是影响决策信息的搜集。决策中的一个重要方面是对于信息的索求，因为不论是精神世界还是物质世界都是非常丰富的，所以信息的搜集对于每一个人来说都具有广泛的选择空间。但是一个不容忽视的现象就是个人来源，即从家庭成员、亲朋好友、熟人、邻居以及行人等途径得到的信息，对于个体具有最显著的影响。不管是商业来源的广告还是大众来源的媒介，以及经营来源的信息对于个体的影响并不是很大。好友关系的影响对于个体信息的收集的影响是最大的。在此过程中个体会进行“知晓集合”的分析也就是有效的扩大知晓集合，并且对于集合进行有效分析以及选择。二是影响决策的评估。决策就是对于收集到的信息进行分析、评价和处理，包括对于所有适合其需要的信息进行全面比较，如品质、用途、价格、服务等方面，在此过程中好友、亲属对于此产品的曾经的体会，或者是对于此产品的观念，会明显的影响到个体的决策。个体会对于自己的实际定位，经过好友的观点的阐述后，经行一个重新的定位，对于事物的性质经行反复的推敲。三是影响对于风险的评估。好友关系会影响到对于风险的评估，因为任何的决策都有一个趋利避害的过程，也就是希望有效的避免功能风险、安全风险、价值风险、舆论风险等。对于风险的规避应该说主要就是取决于决策者本人，但是在一定的条件下也与好友具有一定的关系，因为一个决策在不能有效的决定时，肯定会向好友进行意见的咨询。他人态度对于决策有很大影响。如某人打算购买一台夏普空调器，但其妻子持反对意见，认为购置一台华宝空调器，无论是价格还是维修都比夏普空调器好。这样，妻子的意见就会影响此人的购买意图。若反对意见越强烈，且反对者与购买者的关系越亲近，改变购买意图的可能性越大。好友关系包括家人、朋友、同学、同事、网友等，个人生活中好友对决策的影响也就是身边周围的人脉关系网络所发挥的作用，主要可以分为以下几个方面。1.家人。家人是个人的支持者以及意见的第一参与者，对于在个人决策方面，他们给自己的意见或建议对于自己而言可以概括为“同根源而生”，之所以用这个词，主要指的是他们最了解自己，会从你的性格、处事等方面站在你的角度上来顺应你的决定，也就是说出你的想法。但同时他们自然也会在这个过程中综合他们自己的人生、性格、心得、经验等给予你一些参考意见，所以在家人这方面，他们更多的是支持者。自然对于决策的影响会更多偏向于支持与说出你自己。2.亲戚。亲戚属于是家人的一个旁支。在这里把它单独拿出来说，对于现在这个人际关系的社会儿而言，看着隐晦反而缺之不可，属于十分重要的直系人脉。找工作、办事情，自己直系血缘关系的亲戚的意见和帮助十分重要。所以亲戚对于个人决策来说，是参考者与桥梁。3.朋友。朋友在个人决策方面，个人认为是占着最大面积也就是比例的。因为所谓的朋友就是你在一次次的决策以及相处过程中发展转变而来的。人一生的家人亲戚有限，而朋友是无限的。在与人交往的过程中，我们都是在一次次的决策下产生了朋友。所以朋友生于决策，同时也反作用于决策。在个人决策中，给自己里同时也反作用于自己。他们的意见最终归于的是学习与参考，个人的决策会有从朋友身上吸取经验学习的一方面，同时也有通过交往产生感情条件下的关心、帮助与支持等。朋友在个人决策的影响中是比重较大的一部分，在自己学习吸收的同时还是用作参考，最终的决策权还是在自己。4.同事。同事这个群体在个人关系中处于比较特殊的一个，是因为它有利益冲突，就如同一把双刃剑，既可以帮你同时又随时可能刺向你，在对个人决策方面起到的作用因人而异。好的同事会是你的推动力使得你做出正确决策，不好的同事导致决策错误。是好是坏在每时每刻、每事每件上都会有所不同。在对个人决策上面，同事起到提供一些线索加入自己到自己的思量中的作用。5.网友。网友是一个有特殊的群体，它可褒（交心，一吐自己的心事）可贬（容易发生骗人、婚外情等不好的事情），可帮可遗憾。网友这个群体很大，具体作用差异性也很大。在个人决策方面属于变动较大的影响因素。6.陌生人。陌生人对个人决策方面看似毫无关系，实则不然，一个陌生人一次偶遇，也许就提供给了您的决策中的一个重要信息，一个信息关键点，抑或是他们改变了你对一些人或事情的看法从而变相的改变了决策，所以这个群体在个人决策中可以称之为“点睛之笔”。