一、政府网站的发展阶段二-吉林省投资.ppt

谢谢大家! 加强政府网站内容建设努力提升政府公共服务水平 省政府网站管理办公室姜春超 2010年9月 政府网站：国务院办公厅104号文件，各级政府及其部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。最终把政府网站办成政务公开的重要窗口和建设服务政府、效能政府的重要平台。 政府门户网站：即一个国家或地区，在政府各部门信息化的基础上，建立起跨部门、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息，并获得个性化服务，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。 观点一：政府网站不是简单的新闻媒体，而是政府服务公众的综合平台。 一、政府网站的发展阶段 二、政府网站的内容建设要求 三、推动政府网站内容建设实现新突破 一、政府网站发展阶段 1、判断政府网站发展阶段主要因素 技术维度：硬件设备、网络基础设施、软件应用系统、信息安全设施 内容维度：政务信息公开、在线办事服务、公众参与 用户维度：广泛而坚实的社会基础、用户认知度和满意度 2、政府网站三个主要发展阶段 一、政府网站发展阶段 技术导向阶段:提高我国政府网站拥有率超过 80%，初步形成我国政府网站层级体系。 内容导向阶段:丰富各级政府网站公共服务数量超过 2万项。 服务导向阶段:提升我国政府网站的社会认知度达到 100%，用户对政府网站的满意度超过40%。 技术导向阶段 主要特征：1.政府网站建设开始纳入电子政务工作部署，成为国家电子政务工作的重要组成部分；2.政府网站建设中软硬件系统平台开发占较高比例；3.政府网站功能以介绍概况信息和开展基本宣传工作为主。 核心任务: 1.加快政府网站平台建设，不断提高各级政府门户网站拥有率；2.为政府网站进一步发展进行组织准备，不断提高公务员的素质与技能。 贡献与意义：1.政府网站解决了从无到有的问题，政府在公共服务和公共管理的方式上具有进一步创新的可能性与物质条件；2.使各级政府公务员的信息化素质与应用技能显著提高，为政府日常工作的信息化创造了条件。 内容导向阶段 主要特征：1.在发展方向上，“信息公开、在线办事和公众参与”的政府网站三大功能定位形成普遍共识。2.在工作重心上，政务信息的规范性显著加强，在线办事和公众参与的内容比例大幅度提升。 核心任务：1.按照政府职能转变的要求确立政府网站框架结构，完善我国政府网站的层级体系；2.提高政务信息的全面性及规范程度；3.以用户为中心，最大限度扩充办事服务数量；4.健全和完善与公众交流互动的渠道和制度；5.采用子网站建设模式，将政府网站建设与业务工作有机结合。 贡献与意义：1.统一思想，即明确政府网站是促进政府职能转变与管理方式创新的重要举措，明确政府网站“信息公开、在线办事、公众参与”的主要功能定位；2.完善机制，即形成子网站模式，加强政府网站体系建设与内容保障，建立科学合理的建设与运行维护机制；3.大幅提升了可用性，即政府网站的功能主体得到充分发育并逐步完善，能够承载起各类企业和社会公众“找政府服务”的实际需求，政府网站架构日趋完善，功能不断丰富，具有越来越突出的实用价值。 服务导向阶段 主要特征：1.从服务对象角度看，政府网站已经成为普遍性的服务渠道；2.从网站内容角度看，政府网站的信息和服务已经极为丰富；3.从电子政务建设角度看，电子政务促进政府业务流程改造和职能转变的作用得到充分发挥。 核心任务：1.大力开展用户端的宣传与培训，充分提高社会认知度。2.继续按照用户需求完善网站内容，提升政府网站的人性化和专业化程度，提高社会满意度。 贡献与意义：1.最大限度地实现了政府网站的核心价值；2.确保政府网站具有持续的生命力；3.改善和提高政府形象与效能 。 一、政府网站发展阶段 三个主要发展阶段特点综合比较图 观点二： 政府网站发展要经历技术导向、内容导向、服务导向三个发展阶段。当前，我国政府网站正处于内容导向的关键发展阶段，应当以“丰富政务信息、扩充办事服务数量、加强互动栏目交流效果”为核心任务，以满足企业和社会公众日益增长的便捷享受政府服务的要求。我们要清醒认识当前所处阶段，既不能滞后于当前发展阶段的要求，也不应超前于当前发展阶段的趋势。 一、政府网站的发展阶段 二、政府网站的内容建设要求 三、推动政府网站内容建设实现新突破 （一）信息发布方面 以政务公开为主线，强调第一时间，权威、准确、及时，做好信息发布 基础概况信息：区域概括、统计公报、发展报告、政府职能等 法规文件：政府规章、规范性文件、公告公报 经济社会发展信息：综述信息、规划总结、项目建设、城乡管理、财政预决算、关注民生 政务动态信息：重要会议、领导活动、应急管理、政府建设、软环境建设 热点专题:服务业发展、民营经济腾飞、增产百亿斤商品粮、长