组织生存资源的确保资源依赖与网络关系的管理.ppt

組織生存資源的確保：資源依賴與網絡關係的管理 如何確保組織的生存資源？ 個人生存在社會上當他要追求自我目標的實現時 會面臨本身資源的不足 需要依賴父母的金錢與精神支持，師長在知識與為人處事上的指導，朋友在資金、資訊、知識經驗上的互通有無 組織追求目標與生存時，也會面臨資源不足，須設法確保資源 遠傳電信 購併全虹，與聯強、及便利商店策略聯盟取得通路 從日商NTT DoCoMo取得技術服務與授權 從政府獲得補助款推廣行動電話應用 與日商Sharp合作開發手機，購併和信電訊提升市占率☉ 學習目標 何謂資源依賴理論？組織有哪些管理資源依賴的方法？ 什麼是社會網絡觀點？組織與網絡成員間的關係，以及其所處的網絡位置如何影響其資源的取得？ 組織間網絡的關係類型有哪些？組織如何選擇網絡夥伴？ 資源依賴理論 資源依賴理論(Resource Dependence Theory) 組織要確保生存就須降低獲取生存資源的不確定性 特別需管理的資源：資源對組織重要性愈高，以及受他組織控制程度愈高 高度相互依賴：權力對等，則都有較高動機透過相互協調來管理互賴關係 單向依賴他組織：權力不對等，處於權力弱勢的組織必須設法改變權力的不對等 資源依賴管理策略：同時考量取得資源的確定性，與組織所失去之因應環境變動的自主性☉ 透過互賴關係的改變管理資源依賴 垂直購併(vertical acquisition and merger) 購併或合併採購對象銷售對象，延伸組織對關鍵資源控制力，管理共生相依關係 當採購或銷售對象佔組織高比率的採購或銷售時 資源互賴的權力不對等，資源獲取容易發生問題 進行垂直購併，可減低資源取得的不確定性 如電腦代工廠緯創收購光寶數位顯示事業部，取得關鍵零組件 水平購併(horizontal A M) 購併競爭對手，以減低共食(競爭)的相依所產生的不確定性 競爭家數減少，較易協調；市占率集中交易談判權力增加 實務解說：Sanofi-Aventis Group（參285-286頁） 不斷購併競爭者、提升市占率☉ 建立組織間的鏈結機制管理資源依賴 吸納(cooptation) 將外部利害關係人引入組織，以便透過被吸納者接近資源、資訊、及發展與其他組織關係 優點 成本少、有自主權、且容易落實 獲得重要資訊、爭取認同與支持、聲譽 缺點 未建立正式合約或職權，對資源的主控力弱 合約協定(contractual agreement) 為了彌補本身資源不足，與其他組織協議使用其資源 優點 投入資源與管理成本較少，失敗的成本較低 市場上可選擇的合作對象多，容易實施 缺點 協調困難度較高，需防範對方違約、盜用商業機密 建立組織間的鏈結機制管理資源依賴 少數持股 (minority equity investment) 擁有其他組織少數股權，股權不多到主導投資對象的經營決策 優點 可透過進入對方董事會，影響資源與資訊的取得 若為競爭關係，也可透過董事會協調雙方衝突 合資（joint ventures） 兩家以上的組織共同投入資金與技術成立一個新組織 優點 擴張市場、從合資對象獲得較機密的資訊與技術 共同分攤資金、技術、管理、與風險等 缺點：母公司間常有經營目標與文化上的衝突，失敗率高 實務解說：中華汽車與M＆M（參288-289頁）☉ 管理資源依賴：同業公會與借助政府力量 同業公會 同產業組織共組的集體結構，提供競爭者間集中式資訊交流和行動協調，及運用政治影響力為會員爭取利益 同業公會的角色 合法為產業銷售、定價和成本的資訊交換中心 贊助研發和定義產品規格與品質，降低組織間差異 非法的扮演設定和規範價格系統的角色 實務解說：同業公會的運作（參290頁） 合法與非法的公會運作 借助政府的力量管理資源依賴 實務解說：政府對組織資源的影響（參290-291頁） 提供補貼、市場管制與保護、協調和管理競爭☉ 社會網絡觀點 社會網絡觀點 組織生存在大社會網絡中的小網絡，透過與其他網絡成員交換資訊、資源而存在 每個網絡的特性不同，成員的網絡位置或地位也不同 網絡特性，如互惠性，影響網絡運作型態與效率 網絡位置，如網絡中心，影響取得資源的能力 組織要確保生存資源，必須建立有利的網絡連結，占住優勢的網絡地位，善加管理所在網絡的特性 網絡與資源取得優勢 弱連帶優勢(the strength of weak ties) 短期、單向利益、單一層面關係、互動頻率低、情感上疏遠等 弱連帶優勢(the strength of weak ties) 強連帶所形成的密友圈資訊互通快但重複，想法一致 弱連帶架起其他人際網絡，有更多的資訊與認知異質性 增加資訊與商業機會蒐集的管道、提供創新想法 強連帶優勢(the strength of strong ties) 長期、互惠、與多層面關係、高