网络拓扑性能问题.ppt

网络维护与故障诊断方法论 树立全面维护概念 预防为主 健康检测 文档备案与拓朴图 基准测试 全面测试 网络维护的七项最佳内容和方法 企业网的故障诊断 故障排查常用步骤 记录并定义故障 充分收集信息 确定可能的原因 制定方案 执行方案 分析结果 故障总结 OSI 七层与数据封装 解决问题流程 故障排查顺序 自上而下 即从物理层开始检测、最后检测应用层的问题 自下而上 从应用层入手，最后检测物理层的问题 从中间到两边 从问题发生点开始,判断故障可能发生的方向 故障诊断的常用方法 替换法 是指用你确定运行正常的部件替代那些被怀疑的网络设备，直到故障解决 隔离法 是指网络出现故障时，采用切断网络部分或个别设备的连接，逐步缩小故障查找的范围，直到确定最终的故障源 仿真 监测 排除计算机网络连接故障 1 第 1 步：检验电缆首先，检查计算机与网络插口之间的电缆。对于 10/100 网络环境，只需一种能检查开路、短路和布线的工具即可工作。而对于千兆以太网，则还需检查电缆中是否存在串扰和阻抗故障。我们推荐使用电缆鉴定测试器，它可在实时网络中测试串路和阻抗故障。 排除计算机网络连接故障2 第 2 步：确认连接到交换机将便携式网络工具（而不是问题计算机）连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果端口被管理员关闭，则工具将无法连接。接着，检查端口配置以确保端口可用且已按正确的 V