“微时代”背景下大学生网络舆情监管与引导体系建构路径探析(投稿《价值工程》)20160104.doc

“微时代”背景下大学生网络舆情监管与引导体系建构路径探析 石乐 肖东 王培宏 （1.河北医科大学，石家庄 050017；2.石家庄铁道大学，石家庄 050043；3.河北医科大学，石家庄 050017） 摘要：随着微时代的来临，高校大学生参与网络舆情的便捷程度空前提升，建构其一套行之有效的舆情监管和引导体系已成为高校学生管理工作中必须面对和亟待解决的问题。针对微时代舆情传播的新特点及其对高校学生管理提出的新挑战，其监管和引导体系应从学生和管理者两方面的路径进行建构，一是要提高学生对网络舆情的判别能力；二是要逐步完善管理者的管理方式，提升专业化的管理水平。 关键词：大学生 网络舆情 监管 引导 建构路径 互联网普及以来，网络舆情一直是受到社会关注和学界讨论的热点话题。在校大学生，作为思想活跃和追赶潮流的群体，自然成为了网络舆情的主要参与者。与此同时，网络舆情也以其特有的传播功能和话语功能对大学生的思想方式和行为方式产生了强大的反作用力。此种“反作用力”对学生的影响是双向的，有积极的一面，也有消极的一面，不可一概而论。这就使高校管理和大学生网络舆情间形成了既复杂多变而又不容忽视的联系。从主流的观点看，高校管理者和研究者达成的共识是：对大学生网络舆情予以监管和引导实为教育工作的题中之义。就在管理者对如何监管如何引导莫衷一是众说纷纭之时，技术的进步将网络舆情引入了“微时代”。“微技术”使学生对网络舆情的参与更加便捷，几乎不再受到任何时空和条件的限制，这无疑意味着大学生网络舆情管理困难的加剧，同时也意味着实施管理必要性的加强。 本文以“微时代”的大学生管理为背景，首先对“微时代”大学生网络舆情做出界定，分析其主要特征；进而以高校管理者视角，详述网络舆情与大学生管理的关系及“微时代”给高校学生管理带来的新问题和新挑战；最后以此为据探析“微时代”背景下大学生网络舆情监管和引导体系的建构路径。 一、“微时代”大学生网络舆情的界定和基本特征 1、大学生网络舆情 网络舆情的发生、发展及在社会中产生强烈影响，都给人以猝不及防之感，而且对现象的研究也不可能与现象本身同步，所以对网络舆情的界定仍处于探讨阶段。目前较有影响的说法：网络舆情是依托互联网这个媒介和平台，表达和传播各种不同情绪、意愿、态度以及意见交错的总和。沿着这一思路，可以对大学生网络舆情作如下界定：即存在于高校这一特定的社会时空之内的，作为学校主体的大学生通过互联网媒介所表达和反映出来的，对校园事物和其他社会现象所持的情绪、意愿、态度和意见交错的总和。 大学生网络舆情不同于一般的社会性网络舆情，有其自身特点。首先，话题内容的特殊性。大学生的主要生活空间是校园，这就决定了与校园有关的话题最能引起学生的关注，从而发展为网络舆情；甚至部分学生的特殊行为或言论可能成为引起网络舆情的诱因。其次，集中性和实际效应性。在校大学生是一个特殊的群体，他们年龄相仿、兴趣相投、集体居住、集中学习，加之成长历程和认知水平大同小异，所以在特定时间段内大学生可能集中关注于某一特定事件从而形成网络舆情，这就是大学生网络舆情的集中性。由于在校大学生会集中关注于某一校园事件所引发的网络舆情，这就可能造成部分学生以实际的行为来回应其对网络舆情的态度，网络舆情得以在行动上得以体现，即所谓的实际效应性。这种可能引发学生实际行为的网络舆情，也正是管理者所最应重视、监管和引导的对象。第三，一定程度的可控性。在高校的日常管理中，对大学生群体实施网络舆情的监管实属不易。互联网作为“第四媒体”的最大问题及薄软环节就在于“把关人”角色的缺位乃至缺失。但是，大学生网络舆情因其参与者相对受限的生活环境（校园）和相对集中的话题（校园事件）就使得管理者可以在一定程度上对其实施监管和控制，也为排除舆情危机提供了可能。 2、“微时代”大学生网络舆情的基本特征 毫无疑问，“微时代”的来临对大学生网络舆情的出现和传播都产生了巨大影响。这一影响使得微时代的大学生网络舆情表现出不同以往的特征：其一，加速了网络舆情的生成以及传播。在过去时，大学生参与网络舆情主要以电脑为工具，这就天然地存在很大程度的限制，学生不可能完全便捷的掌控电脑。微时代来临后，传输终端转变为便携的可移动的手机，学生间的信息交流及对网络舆情的参与几乎可以随时随地进行；另外，作为自媒体终端的大学生群体，人人拥有电脑、手机等设备，网络参与及扩散舆情的物质成本极低，但网络舆情的生成及传播速度却可以达到了“无上限”。其二，极大地拓宽了网络舆情的传播广度。舆情在微博、微信等社交平台中的传播路径主要有两种：“粉丝”路径和转发及跟帖路径。当用户甲发布信息后，其所有粉丝都可直接接收该信息；如果用户乙转发了甲的微