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医院管理复习资料
选择题(单选、多选)
医院的分类:一级、二级、三级(三级医院又分特等、甲等、乙等、丙等,二级和一级各分为甲、乙、丙三等)共计三级十等
医院的性质:公益性,生产性,经营性
医院首先起源于社会抚恤组织的建立,第一个正式医院是公元1204年建于罗马的圣灵医院。
医院管理学的研究对象:主要是医院系统及其各个层次的管理现象和规律,同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位,作用和制约条件。
我国医院管理学的发展:在编著出版方面,1963年解放军总后勤卫生部主编的《军队医院管理》一书是我国第一部医院管理学专著。
我国历次医改的主要内容:(P18页)
深化医药卫生体制改革的主要内容:一.提出改革策略
1.指导思想 4.具体目标
2.基本原则 5.主要任务
3.总体目标 6.近期五项重点改革(详情见书P19页)
医院病床设置方法:1.社会住院服务需要量法
2.社会住院服务需求量法
3.有关标准
医院人员编制的原则:1.功能需要原则
2.能级对应原则
3.合理结构原则
4.精简高效原则
5.动态管理原则
6.适度流动原则
医院人员编制的影响因素:1.任务轻重 2.专科特点
3.人员素质 4.经常性院外任务
5.工作条件 6.管理体制
7.现行政策 8.医院外部因素
医院人员的编制方法:(详情见P44页)1.医院编制总数的核定
2.确定劳动定额的方法(经验估算法,统计分析法,类推比较法,技术推测法)
3.人员编制定员方法(效率定员法,设备定员法,岗位定员法,比例定员法,业务分工定员法,依据服务人口定员法)
医院领导目标的分类:1.按医院领导领域划分:医院医疗业务工作目标,医院科研教学目标,医院经济目标,医院几百年建设目标,医院组织人事目标,医院行政目标
按医院领导目标实现期限划分:长期领导目标(10年或以上),中期领导目标(5年),短期领导目标(1年以内)
医院领导目标定制原则:科学性原则,群众性原则,方案优选原则
医院领导对象:人力,物力,财力,技术
医院领导职责:科学决策,善于用人,创造综合效益
我国医院领导体制的主要模式:
党委领导下的院长负责制;
院长负责制;
董事会领导下的院长负责制。
领导者素质的特征:
1.综合性:领导者素质是集领导者的政治,思想,道德,知识,心理,身体素质与决策,组织,沟通,激励,用人等方面的能力构成的有机综合体系
层次性:业务能力,人际能力,概念形成能力
动态性(时代性)
领导者素质主要内容:政治素质,道德素质,文化知识素质,能力素质,心理素质,身体素质
医院领导的群体结构:年龄结构,知识结构,专业结构,团队角色结构
医疗管理工作要求:(选择题)
(1)坚持患者第一的原则,患者的需要就是医疗工作的需要。
(2)安全有效的原则,严格执行各项医疗规章制度,防范医疗差错事故的发生。
(3)执行首诊负责制原则,谁接诊谁负责。
(4)加强重点管理原则,注重重点患者,重点科室,重点环节。
门诊管理的基本内容:
负责组织完成患者的门诊诊疗工作(门诊就诊服务流程图p118)
合理组织门诊医疗工作,为患者提供就医的方便环境
3)严格门诊工作各项规章制度,为门诊患者提供优质的医疗技术服务(a、建立检诊分诊制度b、严格执行首诊医生负责制)
4)加强门诊病历管理工作
门诊任务:
1)承担基层送诊单位转来患者的会诊
2)负责相关人群的健康检查、疾病普查、预防保健、评残鉴定等项工作
3)积极开展医疗保健咨询和技术指导工作
4)加强传染病管理
5)负责所承担的教学和科研工作,以及区域性防保指导工作
6)门诊要在负责地段范围内做好医疗、预防、保健康复工作
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