第6章节—采购质量的管理.pptVIP

采购与仓储管理 Procurement Inventory Management 主讲 ：包兴 博士 Email: goldbxing@ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第6章 采购与供应质量管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课前案例 通用汽车供应商质量工程部门的任务与职责？ GM采购的原则？ 现行商业模式对质量的要求，质量控制已成为企业生存和竞争力提高的需要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量、成本、交货期、服务及响应速度，是决定市场竞争成败的几个关键要素，而质量更是居首位的要素，是企业参与市场竞争的必备条件。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 采购质量管理 原材料和零部件的控制是生产过程质量控制的基础，而采购质量控制与管理的水平直接影响到最终产品的质量好坏，对消费者的满意度直接产生影响。 采购质量管理的目的：保证从供应商处采购的物流质量可靠，符合生产/服务部门的需要 采购质量管理的重点：对供应商质量控制 从现代的质量管理和供应链管理角度看：质量是供需双方共同关注的焦点，通过信息沟通和共享，改进产品，提高质量，实现共赢的途径之一。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、采购质量的概念 哈佛商学院—大卫.加温的观点 （1）性能：产品货服务的主要功能 （2）特征：附加到产品或服务上的各种次要感知性能 （3）耐久性：一定时期内失灵的概率 （4）合格性：满足规格 （5）服务性：维护性和容易安装 （6）美学性：外观、气味、感觉和声音 （7）印象质量：顾客严重的形象 （8）可采购性：市场上长期和短期以及在合理价位上可获得性和产品性能不断改进的能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 采购质量是一个组织通过建立采购质量保证体系，对供应商提供的产品进行控制和评价，确保采购的产品符合规定的质量要求 采购活动质量控制必须面对和解决的三个问题： 1、怎样把质量管理原理运用在采购部门的自身运作中？ 2、怎样与供应商合作，不断改进和提高产品的质量？ 3、怎样建立采购管理质量保证体系？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 采购质量的管理主要内容： 对采购部门本身的质量管理和