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普尔斯马特中国企业员工奖惩实施办法 第一条 目的 为保证公司各种制度的有效实施，公平、公正地评价每一位员工的工作表现，真正做到有效激励，奖惩分明，特制订本办法。 第二条 原则 1、据实的原则，奖励和惩处要有充分的原因和清楚的事实依据； 2、恰当的原则，奖励和惩处的轻重要与贡献的大小或所犯过失的程度相符； 3、激励的原则，奖励和惩处后要让员工知道继续努力的方向、改进的目标和应遵守的规定； 4、及时性原则，当奖励时则奖励，当处罚时则处罚。 5、申诉的原则，对于奖励或惩处事项有异议时，当事人或有关人员有向上级主管领导申诉的权力。 第三条 适用范围 本办法适用于总部各部门、诺衡物流公司、各大区公司、各连锁店。 第四条 奖励工作程序 1、奖励项目 (1)岗位技能优胜奖 为月度评选奖项。用于调动员工或团队在经营活动中的积极性，是针对提高业务技能的即时嘉奖。奖项举例：最佳销售奖、最佳服务奖、最佳库存控制奖、最佳损耗控制奖、最佳展示奖、最快进步奖、业务能手奖等。各大区公司、连锁店可根据实际情况予以增减此奖励项目。 (2)优秀员工奖 为季度、年度评选奖项。用于对员工或团队的突出表现和高工作标准的褒扬。每季度评选出优秀员工人数不超过全体员工比例的5%；每年度评选出优秀员工人数不超过全体员工比例的1.5%。相应季度、年度内有警告、记过、降职/降薪惩处记录的，无资格评选该奖项。 (3)建议奖 为不定期评选奖项。对于能够为公司发展献计献策，提出了实质性建议并被采纳的员工或团队进行表彰。 此建议由人力资源部门负责跟踪实施。 (4)优秀管理奖 为年度评选奖项。用于对精通业务，且具备管理意识，能成功带领团队取得优异工作成绩的管理人员进行嘉奖。 相应年度内有警告、记过、降职/降薪惩处记录的，无资格评选该奖项。 (5)ISO9000质量奖 为年度评选奖项。用于对在ISO9000程序执行及推进过程中做出突出贡献的先进大区、先进店和优秀管理人员。 此奖项由总部ISO9000委员会或大区公司ISO9000干事提名，报公司管理者代表或副代表审批。 2、奖励实施程序 (1)由部门提名， (2)按权限审批：由相应人力资源部门汇总，并报店长/主管上级领导审批。 (3)审批完成后由人力资源部门负责实施并记入该员工内部档案。 3、奖励方式 物质奖励 1)一次性现金奖励 适用于各种奖励项目，个人奖金额度为300元以下；团体奖金额度为1000元以下。 2)同职级工资上浮 适用于一年内获得岗位技能优胜奖三次以上、年度优秀员工奖、优秀管理奖获得者，以同职级一档工资为限。 (2)非物质奖励（可视具体情况与物质奖励搭配使用或替代使用） 1)通报表扬 在总部、各大区公司、各连锁店企业文化栏发通告表彰。 2)带薪假 根据工作安排酌情增加带薪假，增加额度不超过3个工作日。 3)技能/管理培训 受奖励者可参加其它岗位技能/管理培训和为更高级别员工举办的培训。 4)特写宣传 撰写“人物特写”发表在内部刊物《普尔斯马特人》上，作为先进典型宣传推广。 第五条 惩处工作程序 1、惩处项目 （1）诫勉 用于惩处轻微过失，由直接上级给予口头上的警示，及时指出缺点或不足，使其引以为诫。 （2）警告 用于惩处一般性质的违规行为和工作表现，使其能充分认识到应负的责任。 （3）记过 用于惩处十分严重的违规行为和工作表现，在明确责任的同时由直接上级予以监督后续表现，并于一个月内写出书面报告报主管领导。 （4）降职/降薪 对于因未正确履行本岗位职责、失职或工作失误及不服从管理，给公司带来一定损失的行为，给予降职或降低薪资待遇的惩处。 （5）辞退 用于惩处违法乱纪，给公司造成重大经济或信誉损失的行为表现。必要时人力资源部门要张贴辞退公告，以儆效尤。 2、惩处实施程序 除诫勉外，其它惩处项需按如下程序办理： （1）核查事实 发现或知悉员工违纪，直接上级或间接上级以及有关部门应充分调查了解，找出违纪的事实证据。 （2）记录确认 查明事实后，直接上级或间接上级应与当事人进行谈话，并由人力资源部门员工作为第三方证人，笔录结果并经各方签字确认，记入该员工档案。 （3）连带责任 员工有较重大的过失行为，给公司带来较大的负面影响或造成较大的经济损失，在处罚直接责任人的同时，要追究直接上级及相关人员的领导责任或间接责任。 3、违纪罚则 （1）员工有下列行为之一者，予以诫勉。 未按规定佩戴胸卡、仪容不雅或不符合公司着装要求； 当月上、下班无正当理由不刷考勤卡或不签到3次