历年试题人资源管理师一级-招聘.doc

第二章 招聘与配置 基本内容与要求 一、基本内容 本章主要介绍了岗位胜任特征模型的构建与应用、人事测评技术的应用、企业招聘规划与人才选拔以及人力资源流动管理，具体内容包括：岗位胜任特征的基本概念、种类，开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用；构建岗位胜任特征模型的基本程序和主要方法，沙盘推演测评的起源、内容、特点、应用程序和基本方法，公文筐测试的义、特点和应用范围、基本操作程序、具体操作步骤和实施方法，职业心理测试的特点、种类、设计标准、影响因素、应当达到的要求以及注意的问题；招聘规划的制定原则、企业人员招聘的环境分析以及企业吸引和选拔专门人才的策略、程序和方法；人力资源流动的种类，员工晋升的定义、作用、种类，晋升策略的选择，员工的晋升管理，选择晋升候选人的方法，员工调动的含义和目的，工作岗位轮换、员工降职、员工调动、处罚的管理，员工总流动率统计调查的内容，员工总流动率、留存率与流失率的计算方法，员工变动率的测量与分析方法等。 二、学习要求 1．掌握岗位胜任特征的基本概念及其模型的分类，构建岗位胜任特征模型的基本程序及其主要构建方法；熟悉研究岗位胜任特征的意义与作用。 2．了解沙盘的起源；熟悉沙盘推演测评法的内容；掌握沙盘推演测评法的特点及操作过程。 3．掌握公文筐测试的含义、特点，公文筐测试试题的设计及具体操作步骤；熟悉公文筐测试的基本程序。 4．熟悉心理测试及其相关概念；掌握心理测试的特点，职业心理测试的种类、设计标准和要求，选择测试方法时应考虑的因素；熟悉能力测试、投射测试的应用实例，应用心理测试应注意的问题。 5．熟悉制订企业人员招聘规划的原则；掌握招聘规划的分工与协作，企业人员招聘的环境分析，企业吸引人才的因素分析及吸引人才的途径和方法，人才选拔的程序和方法。 6．熟悉人力资源流动的种类，晋升的定义与作用；掌握员工晋升制的种类，员工晋升策略的选择，实施晋升策略采取的措施，企业员工的晋升管理，选择晋升候选人的方法。 7．熟悉员工调动的含义与目的；掌握工作岗位轮换，企业员工降职，员工调动、处罚的管理。 8．掌握员工总流动率统计调查的内容，员工总流动率、留存率与流失率的计算方法，员工变动率主要变量的测量与分析，员工流动率的其他分析方法。 辅导练习 一、选择题 (一)单选题 1．胜任特征模型之父是( B )。 A．梅奥 B．戴维·麦克利兰 C．明茨伯格 D．多拉·卡尔夫 2．下列关于胜任特征模型的描述错误的是( D )。 A．反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准基础上的结构模型 B．是在区分员工绩优组和一般组的基础上，经深入调查研究和统计分析建立的 C．建立胜任特征模型可采用￡检验、回归等数量分析方法 D．是一组非结构化的胜任特征指标 3．按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和( C )。 A．个人胜任特征 B．基础性胜任特征 C．概念胜任特征 D．政治胜任特征 4．元胜任特征属于( A )的胜任特征。 A．低任务具体性、非公司具体性、非行业具体性 B．低任务具体性、公司具体性、行业具体性 C．高任务具体性、公司具体性、行业具体性 D．高任务具体性、非公司具体性、高行业具体性 5．构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是( )。 A．①②③④⑤ B．①③②④⑤ C．②①⑤④③ D．②①③⑤④ 6．获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以( )为主。 A．行为事件访谈法 B．全方位评价法 C．专家小组法 D．专家系统数据库法 7．构建岗位胜任特征模型的重要前提是( )。 A．因子分析 B．相关分析 C．频次选拔 D.建立编码字典 8．《地板游戏》的作者是( )。 A．荣格 B．威尔斯 C．多拉·卡尔夫 D．麦克利兰 9．沙盘的正式创立者是（）。 A.威尔斯 B．多拉．卡尔夫 C.吉塞利 D.麦克利兰、 10.建立编码字典具体步骤包括：①能力指标的删减；②组建开发小组；③能力指标的分级定义；④建立能力清单；⑤.能力指标的概念界定。 A. ①②③④⑤ B. ①③②④⑤ C.②④①⑤③ D. ②①③⑤④ 11．在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时，可根据实际情况选择6~8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超过（）。 A．3小时 B．4小时