管理信息系综述.doc

管理信息系统综述 目录 第一部分 前言 第二部分 课程综述 管理信息系统的概念 （一）信息系统和管理 （二）管理信息系统概论 二、管理信息系统的技术基础 三、管理信息系统的分析、设计与实施 （一）管理信息系统的战略规划和开发方法 （二）管理信息系统的系统分析与系统设计 （三）管理信息系统的系统实施 四、管理信息系统的开发管理 （一）信息系统的管理 （二）电子政务 （三）供应链管理及其信息系统 第三部分 管理信息系统的学习 一、学习MIS的目的 二、学习MIS的学习内容 三、学习MIS的方法 第四部分 结束语 第五部分 参考文献 第一部分 前言 在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。管理信息系统是一门新兴的科学，最大限度的利用现代计算机及网络通技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理的任务在于通过有效地管理好人、财、物等资源来实现组织的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。信息是管理活动中一项极为重要的资源。信息对于管理之重要在于“管理的实质是决策”。管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 基于计算机的信息系统，能把生产和流通过程中的巨大数据流收集、组织和控制起来，经过处理，转换为对各部门来说都是不可缺少的数据，经过分析，使它变成对各级管理人员作决定具有重要意义的有用信息。特别是运筹学和现代控制论的发展，使许多先进的管理理论和方法应运而生，而这些理论和方法又都因为计算工作量太大，用手工方式根本不可能及时完成，只有现代电子计算机的高速准确的计算能力和海量存储能力，才为这些理论从定性到定量方面指导决策活动开辟了新局面。管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）工业控制系统（CCS）办公自动化系统（OA）数据库、模型库、方法库、知识库与上级机关及外界交换信息的接口。根据管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上可以分为业务管理系统、管理信息系统和决策支持系统。 　从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。 组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；应用系统或系统的功能结构，信息系统的组织、人员、管理和运行；信息系统的效益分析和实施计划一般包括以下步骤见图 （3）制订管理信息系统规划的主要方法关键成功因素法（CSF) 它包含以下几个步骤：1.了解企业目标。识别关键成功因素。???????3.识别性能的指标和标准。??????? 4.识别测量性能的数据。 战略目标集转化法（SST）企业系统计划法（BSP）它是自上而下识别系统目标，识别企业过程、识别数据，然后再自下而上设计系统以支持目标。“通用模型法”识别企业数据的方法有两种，一种是企业实体法。另一种识别数据的方法是企业过程法。目前使用的开发方法有以下两种 瀑布模型（生命周期方法学） 快速原型法（面向对象方法）：管理信息系统的开发策略可行的开发方法组织结构法数据库法想象系统法 ◆ 不可行的开发方法自上而下（Top__Down）自下而上（Bottom__Up） 两结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型，进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。 开发原则不断发展原则，体现超前性。 整体原则，体现完整性。 创新原则，体现先进性。 MIS的重要环节，其工作的好坏在很大程度上决定了系统的成败。 （2）系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行