05963绩效管理历年真题.docxVIP

2015年自考05963《绩效管理》真题集第一章~第四章一 、单选题：本大题共23小题，每小题1分，共23分。1. 为最终的绩效改善提供支持，其作用可以反映出绩效管理系统的动态性和成长性的是 （　　） A、绩效评估 B、绩效反馈 C、绩效计划 D、绩效保障 2. [2014.4单选题]绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于 （　　） A、基本标准主要用于激励性报酬决策 B、基本标准在于考察员工的创新意识和能力 C、卓越标准对评估对象没有强制性要求 D、卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况3. [2012-04单选题]绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指 （　　） A.绩效指标缺失 B.绩效评价指标的污染　　 C.效度 D信度4. 行为锚定评价量表法的优点是通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的 （　　） A．信度 B．效度 C．准确性 D．可操作性5. [2014-10单选题]一个企业希望在2~3年的时间内销售额翻一番。这是企业绩效目标的 （　　） A．数量目标 B．质量目标 C．软目标 D．硬目标6. [2014-10单选题]直线管理者在绩效管理中通常担任的角色是 （　　） A．设计者 B．组织者 C．决策者 D．考评者7. [2014.4单选题]衡量工作产出结果的评价指标主要是 （　　） A、产量、速度、成本和效益 B、质量、数量、成本和时间 C、产量、速度、利润和顾客满意度 D、质量、数量、成本和效益8. [2014-10单选题]下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是 （　　） A．正确介绍产品或服务 B．回款及时 C．不收取礼品或礼金 D．维护长期稳定的客户群9. [2013-10单选题]作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者是 （　　） A、直线管理者 B、人力资源管理专业人员 C、高层管理者 D、员工10. [2014-10单选题]一般来说，评估结果用于绩效奖励和加薪决策的绩效评价方法是 （　　） A．排序法 B．强迫分配法 C．配对比较法 D．评价中心法11. [2013-10单选题]企业明确而专注的目标是企业的 （　　） A、数量目标 B、软目标 C、质里目标 D、犀利目标12.关键工作领域界定出现差错，会引起员工对工作的抵触情绪，降低绩效考恢指标的 （　　） A、一致性 B、可操作性 C、稳定性 D、可接受性13. [2012-04单选题]目标管理要取得成效，必须保持其 （　　） A.严肃性 B.肯定性 C.特定性 D清晰性14. [2014-10单选题]绩效评价指标的信度是指评价指标的 （　　） A．稳定性程度 B．可接受性 C．可操作性 D．与企业战略的一致性15. [2014.4单选题]根据绩效完成的时间长短.绩效目标可以分为 （　　） A、短期目标与长期目标 B、常规日标与创新目标 C、基本目标与卓越目标 D、组织目标与个体目标16. [2014.4单选题]在绩效管理系统的关键人员中，更多从决策和总体层面调控绩效管理系统、酬劳绩 效管理者的绩效、规范绩效管理的基本行为和过程的是 （　　） A、高层管理者 B、人力资源管理专业人员 C、一般管理者 D、员工17. [2012-04单选题]胜任力识别通常使用 （　　） A.面谈法 B‘观察法 C.行为事件访谈法 D行为错位法18. [2014-10单选题]大型企业制定工作标准的前提是进行准确的 （　　） A．工作分析 B．岗位描述 C．任务分配 D．工作指标制定19. 对岗位胜任力识别的行为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生的 （　　） A．特殊故事 B．真实故事 C．有趣故事 D．所有故事20. [2014-10单选题]基于目标管理的绩效评价法的第二阶段是 （　　） A．绩效目标计划 B．绩效检查 C．绩效指导 D．激励21. [2014.4单选题]情景模拟评价法，亦称为 （　　） A、案例分析法 B、评价中心法 C、行为锚定评价量表法 D、关键事件法22. [2014.4单选题]行为事件访谈法的核心在于请访谈对象 （　　） A、讲生动有趣的故事 B、讲成功的秘诀 C、讲发生在生活中的真实故事 D、讲个人工作经历23. [2013-10单选题]作为绩效管理目标，对绩效评估中的相关目标进行强化的是 （　　） A、行政管理目标 B、战略性目标 C、工作目标 D、开发性目标二 、多选题：本大题共13小题，每小题2分，共26分。1. [2014-10多选题]罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是 （　　） A