第03章电子商务系统讲述.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ①由外向内。 ②由顶向下，逐层分解，逐步求精 ③由左向右,合理布局。 ④由主到次。 ⑤合理命名及编号。 ⑥数据守恒。 ⑦父子平衡（一致）。 ⑧数据流程图分解。合理、均匀。 ⑨以层次不超过4，每层的处理过程不超过7为宜。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 组织／业务关系图用来反映组织各部分在承担业务时的关系。 图中： *表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； X表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； √表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格表示该单位与对应业务无关。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 泰伟公司的现有销售流程存在以下主要问题: 5)接受订单后,销售人员疏忽,使生产通知单出现错误 6)生产通知单未及时送到加工部,导致生产误期 7)生产通知单填写错误或模糊,需要与销售部门核对,耽误生产 泰伟公司的现有销售流程存在以下主要问题: 8)订单汇总花费大量的时间 9)加工部同一时期工作量过大,生产能力达不到 10)加工部人员阅读订单时出错,生产产品不符合要求 11)检验程序繁琐、重复,耽误生产和交货 12)客户验货时,发现产品与订单不符,发生纠纷 13)部门之间缺乏密切联系,易发生扯皮、推诿 14)信息反馈受人为因素阻挠,失真严重 销售流程问题树枝因果分析图 原订货流程图 改进后订货流程 原信息流程 改进后信息流程 新销售流程 泰伟公司实施BPR后,效果主要表现在: 1.整个销售流程的销售周期由原来的10天压缩到一天半以内。 2.信息处理人员由原来的9人减到现在的3人,减少了67.6%。 3.各种单据凭证实现了“无纸化”传输,节省人力、物力和财力,提高了准确性。 3.3 新系统逻辑方案的建立 新系统逻辑方案是系统分析阶段的最终成果。 新系统的逻辑方案主要包括： 对系统业务流程分析整理的结果； 对数据及数据流程分析整理的结果； 业务流程重构结果 3.3.1新系统信息处理方案 它包括如下几部分： 1.确定新系统边界 2.确定新系统主要处理功能 3.确定合理的业务处理流程 4.确定合理的数据和数据流程 3.3.2系统分析报告 系统分析阶段的成果就是系统分析报告，它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步设计与实现系统的纲领性文件。 系统分析报告主要包括： 一、概述 1．建立系统的背景材料； 2．企业概况和组织结构； 3．新系统的名称、目标和主要功能。 二、现行系统详细调查 1．现行系统目标、规模、界限 2．现系统逻辑模型分析； 3．用户需求分析； 4．存在问题分析。 三、新系统逻辑模型 1．新系统目标。 2．新系统逻辑模型。 （1）分层数据流图； （2）数据字典； （3）处理说明； 四、系统设计实施初步计划 1．工作任务的分解； 2．时间进度计划； 3．资源需求； 4．经费预算。 参考网站 / * * * * * * * * * * * * * * * 5. 处理说明 对处理过程的详细描述称为“处理说明” 。 数据流程图、数据字典和处理说明三者构成了系统的逻辑模型。 目前较常用的描述处理说明的工具有下面三种： ? 结构化语言 ? 判定表 ? 判定树 ⑴结构化语言 结构化语言是一种介于自然语言与程序设计语言之间的语言。 它由程序设计语言的框架（即允许三种基本结构：顺序结构、分支结构、循环结构）和自然语言的词汇（如动词、名词和程序设计语言的保留字）组成， 其语言易于编写，又能简明地描述较复杂的处理逻辑。 结构化语言使用的语句有以下四类： 祈使语句 例如： “计算运费” “获得订货数量” 判断语句 其一般形式是： 如果条件 则 处理A 否则 处理B（条件不成立） 例如： 去网上书店购书，如搜索到欲买的书，则付款，办理相关手续，若搜索不到欲买的书，则离开书店。用判断语句表达如下： 如果 搜索到欲买的书 则 付款 填写送货单 离开书店 否则 离开书店 ③循环语句 例如：计算每个职工的实发工资，不仅要计算每一职工的实发工资，而且还要计算所有职工的实发工资，其循环语句如下： 对每一职工 将基本工资、岗位工资、补贴、奖金相加 扣除税款，公积金等 ⑵判定树 判定树是用树形图来表示处理逻辑的一种工具。它比用语言的方式更为直观。 当某个处理的执行不只依赖于一个条件，而是与若干个条件相关，这种情况下用判定树更为合适， 例：某网上商店的配送中心的库存控制判定树 优点 形式简单，不需任何说明，易看出含义，易于掌握和使用。 ⑶判定